নিবন্ধের লেখক:
19 জুলাই, 2024 প্রকাশিত হয়েছে • 3 মিনিট পড়ুন
প্রবন্ধ বিষয়বস্তু
টরন্টো – বিপণন বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে দুটি ব্র্যান্ড যেগুলি সম্প্রতি লিস্টেরিয়ার সাথে দূষিত উদ্ভিদ-ভিত্তিক দুধ প্রত্যাহার করতে হয়েছিল তারা মারাত্মক প্রাদুর্ভাব থেকে ফিরে আসতে পারে, তবে ভোক্তাদের আস্থা পুনরুদ্ধার করতে তাদের দ্রুত অগ্রসর হতে হবে।
বিজ্ঞাপন 2
প্রবন্ধ বিষয়বস্তু
তারা বলে যে ড্যানোন এবং ওয়ালমার্ট উভয়েরই যথাক্রমে তাদের প্রত্যাহার করা সিল্ক এবং গ্রেট ভ্যালু পণ্যগুলির জন্য দ্রুত ক্ষমা চাওয়া উচিত এবং পরিস্থিতি সংশোধন করতে তারা কী করছে তা জনগণের কাছে বিশেষভাবে রূপরেখা দেওয়া উচিত।
ইয়র্ক ইউনিভার্সিটির শুলিচ স্কুল অফ বিজনেসের বিপণন প্রশিক্ষক ডেভিড পুল্লারা একটি ইমেলে লিখেছেন, “আমি এখনও ড্যানোনের কাছ থেকে ক্ষমা চেয়ে দেখিনি, যার অর্থ তারা ইতিমধ্যেই একটি সংকট ব্যবস্থাপনার দৃষ্টিকোণ থেকে পিছিয়ে আছে।”
ওট, বাদাম এবং নারকেল দুধ সহ 18 টি উদ্ভিদ-ভিত্তিক পানীয়ের সাথে যুক্ত দুটি মৃত্যুর প্রদেশটি অন্টারিওর স্বাস্থ্য মন্ত্রক প্রকাশ করার একদিন পরে পুল্লারার পরামর্শ আসে। পনেরটি সিল্কের নাম বহন করে এবং তিনটিকে গ্রেট ভ্যালু ব্র্যান্ড করা হয়েছিল।
অন্টারিওতে 10 জন, কুইবেকের একজন এবং নোভা স্কটিয়ার একজন সহ বারো জন, 8 জুলাই প্রথম প্রত্যাহার করা পণ্যগুলি পান করার পরে অসুস্থ হয়ে পড়েছেন।
আপনার মধ্যাহ্ন সূর্য
প্রবন্ধ বিষয়বস্তু
বিজ্ঞাপন 3
প্রবন্ধ বিষয়বস্তু
জনস্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞরা বলেছেন, দূষিত পণ্য খাওয়ার পর লিস্টেরিয়া মানুষকে দুই মাস পর্যন্ত অসুস্থ করতে পারে।
“এটি প্রতিটি কোম্পানির দুঃস্বপ্ন। কোন কোম্পানি তার পণ্য খাওয়ার পর মানুষ মারা যাওয়ার জন্য দায়ী হতে চায় না, এবং তবুও, এখানে যা ঘটেছে, “পুল্লারা বলেছেন।
“কিন্তু দুঃখজনক সত্য হল যে কোম্পানিগুলি মানুষ দ্বারা পরিচালিত হয়, এবং লোকেরা ভুল করে। কোম্পানিগুলি আগে দুঃখজনক ভুল করেছে এবং সেগুলি থেকে পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হয়েছে।”
ওয়ালমার্ট মন্তব্যের অনুরোধে সাড়া দেয়নি এবং ড্যানোন কানাডার যোগাযোগের প্রধান জেনিফার ভিনসেন্ট বৃহস্পতিবার প্রশ্নের উত্তর দেননি যে কোম্পানি ক্ষমা চাইবে কিনা বা পরিস্থিতি সংশোধন করতে কী পদক্ষেপ নেবে।
তিনি কানাডিয়ান প্রেসকে ডেনোন কানাডার প্রেসিডেন্ট ফ্রেডেরিক গুইচার্ডের বুধবারের একটি বিবৃতিতে নির্দেশ দিয়েছেন যা প্রাদুর্ভাবকে “বিধ্বংসী” বলে বর্ণনা করেছে। তিনি প্রাদুর্ভাবের দ্বারা প্রভাবিতদের জন্য তার “আন্তরিক সহানুভূতি” প্রস্তাব করেছিলেন এবং বলেছিলেন যে সংস্থাটি দোকানের তাক থেকে প্রভাবিত পণ্যগুলি সরিয়ে দিয়েছে।
বিজ্ঞাপন 4
প্রবন্ধ বিষয়বস্তু
শুক্রবার, ভিনসেন্ট যোগ করেছেন যে সংস্থাটি কানাডিয়ান খাদ্য পরিদর্শন সংস্থার সাথে “পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে” বিষয়টি তদন্ত করার জন্য কাজ করছে।
কোম্পানির ওয়েবসাইটে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন পৃষ্ঠায় বলা হয়েছে যে প্রত্যাহার করা সিল্ক পণ্যগুলি তৃতীয় পক্ষের উত্পাদন সুবিধায় তৈরি করা হয়েছিল, তবে ড্যানোন সাইটটি কে চালায় তা সনাক্ত করেনি।
বিপণনে বিশেষজ্ঞ টরন্টো মেট্রোপলিটন ইউনিভার্সিটির সহযোগী অধ্যাপক জোয়ান ম্যাকনিশ বলেছেন, প্রাদুর্ভাবের সাথে জড়িত সংস্থাগুলিকে সমস্যাটি নিয়ন্ত্রণে দ্রুত এগিয়ে যেতে হবে।
“তাদের উত্পাদন বন্ধ করতে হবে, মেশিনগুলিকে গভীরভাবে পরিষ্কার করতে এবং উত্পাদন সুবিধাগুলিকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিষ্কার করতে হবে,” তিনি একটি ইমেলে বলেছিলেন। “এই সংস্থাগুলি নিয়মিত পরীক্ষা করে তবে আমি আরও প্রায়ই পরীক্ষার পরামর্শ দেব।”
বিজ্ঞাপন 5
প্রবন্ধ বিষয়বস্তু
জনসাধারণকে আশ্বস্ত করাও গুরুত্বপূর্ণ। এতে মিডিয়ার সাথে কথা বলা এবং তারা কী প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নিচ্ছে সে সম্পর্কে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে পোস্ট করা জড়িত থাকতে পারে।
এটি একটি প্লেবুক যা ম্যাপেল লিফ ফুডস 2008 সালে ঝুঁকেছিল, যখন লিস্টিরিয়া কোম্পানির ডেলি মিটগুলিতে ফিরে পাওয়া গিয়েছিল। বাইশ জনের মৃত্যু হয়েছে এবং আরও বেশি আক্রান্ত হয়েছে।
পুলারা স্মরণ করেন তৎকালীন সিইও মাইকেল ম্যাককেইন আন্তরিক ক্ষমা চেয়েছিলেন, কী ভুল হয়েছে তা খুঁজে বের করার সংকল্প করেছিলেন এবং এটি আর না ঘটতে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলেন।
“যদি ড্যানোন এর থেকে ফিরে আসতে চায় এবং ভোক্তাদের বিশ্বাস পুনঃনির্মাণ করতে চায়, তাহলে তাদের মাইকেল ম্যাককেনের প্লেবুক থেকে একটি পৃষ্ঠা বের করতে হবে: আমরা খারাপ করেছি। আমরা দুঃখিত। এবং আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে এটি আর কখনও ঘটবে না, “পুল্লারা বলেছিলেন।
সাম্প্রতিক প্রত্যাহার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে, ম্যাপেল লিফ দ্য কানাডিয়ান প্রেসকে তার ওয়েবসাইটের একটি সুরক্ষা পৃষ্ঠায় নির্দেশ করেছে যাতে এটি আরেকটি ট্র্যাজেডি প্রতিরোধে নেওয়া কিছু পদক্ষেপের বর্ণনা দেয়। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে এর উত্পাদন সুবিধাগুলির অডিট, যেগুলি “আক্রমনাত্মক পদ্ধতিতে” পরীক্ষা করা হয় এবং উত্পাদন অঞ্চল এবং উত্পাদন সরঞ্জামগুলির নিয়মিত সোয়াব এবং স্যানিটাইজেশন।
বিজ্ঞাপন 6
প্রবন্ধ বিষয়বস্তু
প্রস্তাবিত ভিডিও
আমরা ক্ষমাপ্রার্থী, কিন্তু এই ভিডিওটি লোড হতে ব্যর্থ হয়েছে৷
সংস্থাটি বলেছে যে এটি অ্যালার্জেন, অণুজীব এবং প্যাথোজেন সনাক্তকরণ সহ পণ্যের গুণমান এবং সুরক্ষা পরিমাপ করতে 2023 সালে 478,000 টিরও বেশি পরীক্ষা করেছে।
যদি উদ্ভিদ-ভিত্তিক দুধ প্রত্যাহার ব্র্যান্ডগুলি এই ধরনের কাজটি দ্রুত না করে, ম্যাকনিশ পরামর্শ দিয়েছেন যে প্রতিদ্বন্দ্বীরা ঘুরে বেড়াচ্ছে।
“তারা শেলফের জায়গা দখল করতে এবং তাদের পণ্যগুলিকে প্রচার করার জন্য এই সুযোগটি ব্যবহার করবে,” তিনি বলেছিলেন। “শেল্ফে সিল্কের অনুপস্থিতিতে এই ব্র্যান্ডগুলির জন্য বাজারের অংশীদারিত্ব অর্জনের এটি একটি সুযোগ।”
তাদের প্রতিহত করার জন্য, জনসাধারণকে তাদের পণ্যের নিরাপত্তার বিষয়ে আশ্বস্ত করা এবং এমনকি ভোক্তাদের তাদের দুধ আবার চেষ্টা করার জন্য উচ্চ-মূল্যের কুপন অফার করা অনেক দূর যেতে পারে, ম্যাকনিশ বলেছেন।
— নিকোল আয়ারল্যান্ডের ফাইল সহ
প্রবন্ধ বিষয়বস্তু
