অনেক মানুষ দীর্ঘ ঘন্টা অপেক্ষা করতে হয়েছে, খারাপভাবে সংগঠিত লাইনে এবং সামান্য তথ্যের সাথে রিপোর্ট করেছে।
রিও 2024-এ রক-এর দ্বিতীয় দিনে, উৎসবে দেওয়া বিনামূল্যের ট্যাটুর আকর্ষণ জনসাধারণের মধ্যে ক্ষোভের জন্ম দেয়। অনেক অনুরাগীরা খারাপভাবে সংগঠিত সারিগুলিতে এবং পরিষেবাটি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে সামান্য তথ্যের সাথে দীর্ঘ ঘন্টা অপেক্ষা করতে হয়েছিল। তাদের মধ্যে আলানা আন্দ্রাদ, 24, রেকরিও ডস ব্যান্ডিরেন্টেসের বাসিন্দা, যিনি অভিজ্ঞতার সাথে তার হতাশা বর্ণনা করেছিলেন।
“আমি বিকাল 3 টায় পৌঁছেছিলাম, এবং আমি শুধুমাত্র 7 টার পরে উলকি পেতে পরিচালিত হয়েছিল, সংস্থাটি ভয়ঙ্কর ছিল, তারা সারি নিয়ন্ত্রণ করেনি এবং কেউ আমাদের অপেক্ষার সময় সম্পর্কে জানায়নি। আমি রোদে ঘণ্টার পর ঘণ্টা কাটিয়েছি এবং বেশিরভাগ শো মিস করেছি যেগুলো আমি দেখতে চেয়েছিলাম,” বলেছেন আলানা।
তিনি আরও জানিয়েছেন যে উল্কির জন্য প্রভাবশালীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছিল, এই বলে যে এই অনুশীলনটি সাধারণ জনগণকে উপেক্ষা করে। তার মতে, যখন অনেক ভক্ত তাদের টিকিটের জন্য কিস্তিতে অর্থ প্রদান করছেন এবং দীর্ঘ লাইনের মুখোমুখি হচ্ছেন, ব্লগাররা নির্ধারিত সময়ের সাথে বিশেষ সুবিধা পাচ্ছেন এবং উৎসবে অংশগ্রহণকারী বাকিদের থেকে এগিয়ে আছেন।
অধিকন্তু, অ্যালানা কর্মের কাঠামোর অভাবের সমালোচনা করেছেন। “আমরা এমন একটি ব্র্যান্ডের কথা বলছি যা প্রতিষ্ঠানের উন্নতি করতে সক্ষম, কিন্তু তারা শত শত লোকের সেবা করার জন্য মাত্র চারজন ট্যাটু শিল্পী রেখেছে। প্রত্যেকেই একটি উলকি দিয়ে মুহূর্তটিকে অমর করার সুযোগের সদ্ব্যবহার করতে চায়, তবে সংস্থাটি খারাপ হলে এটি কঠিন হয়ে পড়ে। লাইনটি পূর্ণ ছিল, এবং দেখে মনে হচ্ছে তারা কীভাবে এটি মোকাবেলা করতে জানে না,” তিনি বলেছিলেন। তার মতে, তার মতো অনেক ভক্ত উত্সবে অংশ নেওয়ার চেষ্টা করে এবং এই ধরনের উদ্যোগে আরও ভাল মানের পরিষেবা আশা করে।
অন্য একজন অংশগ্রহণকারী যিনি পরিস্থিতি নিয়ে হতাশ হয়েছিলেন তিনি ছিলেন আন্দ্রেসা পালাদিনো, 41, যিনি ট্যাটুটি পেতে সক্ষম হবেন কিনা তা না জেনেও ঘন্টার পর ঘন্টা লাইনে অপেক্ষা করেছিলেন। “তারা বলেছিল যে দিনে 70টি ট্যাটু থাকবে, কিন্তু আমরা যখন গণনা শুরু করি, তখন লাইনে মাত্র 44 জন লোক ছিল, যার মধ্যে কিছু বিশেষ চাহিদা রয়েছে। তবুও, তারা অ্যাক্সেস ব্লক করে এবং বলে যে তারা অন্য কাউকে সহায়তা করবে না। সেখানে 26টি শূন্যপদ বাকি ছিল, এবং কেউ আমাদের ব্যাখ্যা করেনি কী ঘটছে,” আন্দ্রেসা রিপোর্ট করেছেন।
তথ্যের অভাব ছাড়াও, আন্দ্রেসা সাইটে কিছু কর্মচারীদের মনোভাবের সমালোচনা করেছেন। “যখন আমরা প্রশ্ন করার চেষ্টা করি, তখন আমাদের সাথে অভদ্র আচরণ করা হয়। সারির দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিটি বলেছিলেন যে তার আমাদের কিছু বোঝানোর দরকার নেই। আমরা জানি না কেন এত স্পেস বাকি ছিল, তবে লাইনটি অবরুদ্ধ ছিল। এটি সকলকে খুব ক্ষুব্ধ করেছে,” তিনি বলেছিলেন।
তার হতাশা সত্ত্বেও, আন্দ্রেসা চেষ্টা করার জন্য অনুশোচনা করেননি: “আমরা জানতাম যে সফল না হওয়ার ঝুঁকি ছিল, তবে যা আমাদের সত্যিই বিরক্ত করেছিল তা হল স্বচ্ছতার অভাব। যদি তারা শুরু থেকেই আমাদের জানাত যে কতগুলি ট্যাটু পাওয়া যায়, আমরা তা গ্রহণ করতাম। কিন্তু সমস্যা ছিল তারা যেভাবে পরিস্থিতি সামাল দিয়েছিল, এবং যুক্তি ছাড়াই লাইনটি বাধা দেওয়া হয়েছিল।”
ও টেরা তিনি উত্সবে বিনামূল্যে ট্যাটু আয়োজনের জন্য দায়ী Procon-RJ এবং Agência Atenas-এর সাথে যোগাযোগ করেছিলেন, কিন্তু এখনও পর্যন্ত কোনও প্রতিক্রিয়া পাননি৷
