তুরস্ক থেকে গ্যাটউইকের ইজিজেট ফ্লাইটে আতঙ্কিত যাত্রীদের জরুরী অবতরণ সহ্য করতে হয়েছিল যখন তারা দাবি করেছিল যে একটি কিশোরী মেয়ে তার কাশি নিয়ে দশ বছর বয়সী শিশুর সাথে ঝগড়া করার সময় রেগে গিয়েছিল।
16 বছর বয়সী কেবিন ক্রুকে ছুরিকাঘাত করার হুমকি দেওয়ার অভিযোগে জেটটিতে থাকা যাত্রীরা ইতালিতে একটি অনির্ধারিত থামতে হয়েছিল বলে বলা হয়েছিল যে তারা ‘শারীরিকভাবে অসুস্থ’ ছিল এবং ‘টয়লেটে পড়ে গিয়েছিল’।
এর অর্থ হল শুক্রবার রাতে আন্টালিয়া থেকে গ্যাটউইকের উদ্দেশ্যে উড়ে আসা ইজিজেট বিমানটি ব্রিটিশ বিমানবন্দরে অবতরণ করতে পারেনি এবং পরিবর্তে বারিতে নামতে হয়েছিল।
প্রত্যক্ষদর্শীরা দাবি করেছেন যে কিশোরী মেয়েটি ‘আমার মুখ থেকে বের হয়ে যাও’-এর মতো ভাষা ব্যবহার করে অন্য যাত্রীদের কান্নাকাটি ও ব্যথিত রেখেছিল, যার মধ্যে সেই ছোট্ট মেয়েটির মাও ছিল যার সাথে সে দৃশ্যত মেজাজ হারিয়েছিল৷
রিডিং-এর 39 বছর বয়সী নাদিন, তার মেয়ে জেরনাই, 19-এর সাথে বিমানে উঠেছিলেন, যখন এই হত্যাকাণ্ড ঘটে এবং এই জুটি এটিকে ‘নরক থেকে লড়াই’ বলে বর্ণনা করেছিল যা তাদের ক্রিসমাস নষ্ট করেছিল।
সূর্যের সাথে কথা বলার সময়, নাদিন বলেছেন: ‘আমরা ক্রিসমাসের জন্য তুরস্কে গিয়েছিলাম, যেখানে আমরা আস্কা লারা নামে একটি হোটেলে সত্যিই সুন্দর ছুটি কাটিয়েছি।
‘আমরা সবাই সুন্দর এবং স্বাচ্ছন্দ্য ছিলাম, কিন্তু তারপর ফ্লাইট হোমে এটি নরকে পরিণত হয়েছিল। এটা আমার ক্রিসমাস নষ্ট করেছে.
‘তাই এই 16 বছর বয়সী আমার পিছনে প্রায় চার সারি ছিল এবং সে একটি ছোট মেয়ের পাশে বসে ছিল যার বয়স প্রায় 10 বছর বয়সী কাশি শুরু করেছিল এবং সে তাকে থামতে বলেছিল।
আতঙ্কিত ব্রিটিশরা জরুরি বিমান অবতরণ সহ্য করতে বাধ্য হয়েছিল যখন একটি কিশোরী মেয়ে ’10 বছরের একটি শিশুর কাশিতে’ এতটাই উত্তেজিত হয়েছিল যে সে ‘কেবিন ক্রুকে ছুরিকাঘাত করার হুমকি দিয়েছে’
ইজিজেট বিমানটি ব্রিটিশ বিমানবন্দরে অবতরণ করতে পারেনি এবং জাহাজে বিশৃঙ্খলার কারণে এর পরিবর্তে ইতালির বারিতে থামতে হয়েছিল।
রিডিং থেকে 39 বছর বয়সী নাদিন (ছবিতে) তার মেয়ে জেরনাই, 19-এর সাথে বিমানে ছিলেন, যখন এই হত্যাকাণ্ড ঘটে এবং এই জুটি একে ‘নরক থেকে লড়াই’ বলে বর্ণনা করেছিল যা তাদের ক্রিসমাস নষ্ট করেছিল
‘ছোট মেয়েটি টয়লেটে গিয়েছিল কিন্তু বড় মেয়েটি তাকে অনুসরণ করেছিল টয়লেটে।
‘মেয়েটি ‘আমার মুখ থেকে বের হয়ে যাও’ বলে আক্রোশ করতে থাকে, এবং সে তাকে বের হতে দেয়নি।
‘তখন আম্মু নিচে নেমে গেল এবং কিশোরী মেয়েটি মুখে চিৎকার করছিল।
‘মা এবং ছোট্ট মেয়েটি কাঁদছিল তাই ক্রুরা মেয়েটিকে এবং তার মাকে প্লেনের সামনের দিকে নামিয়ে তার কাছ থেকে দূরে সরে গেল।’
নাদিন কিশোরী মেয়েটিকে বারবার যোগ করে ‘বিমান কর্মীদের তার সিটে ফিরে যাওয়ার অনুরোধ উপেক্ষা করে এবং পরিবর্তে গালিগালাজ করে’।
মা স্মরণ করেছিলেন: ‘তিনি কেবল ক্রু সদস্যদের গালিগালাজ করতে শুরু করেছিলেন এবং তারপরে তিনি বিমানের পিছনে ঝাপিয়ে পড়েছিলেন।
‘তিনি দরজা খোলার চেষ্টা করছিল এবং সে হাতল ভেঙে ফেলে। ক্রু সদস্যরা তাকে টেনে সরিয়ে দেয় এবং তাকে আটকে রাখে।
‘সে সমস্ত ক্রু সদস্যদের দ্বারা ঘিরে ছিল কিন্তু একজন তাকে শান্ত করার চেষ্টা করেছিল।
কন্যা জেরনাই (বাম), 19, আবার চলে যেতে ভয় পাচ্ছেন কারণ তিনি অভিজ্ঞতার দ্বারা আঘাত পেয়েছেন
নাদিন বলেন, 16 বছর বয়সী ওই তরুণী ‘বিমানে চিৎকার করতে শুরু করে এবং তিনি একজন ক্রু সদস্যকে ছুরিকাঘাত করার হুমকি দেন’
‘তিনি বিমানে চিৎকার করতে শুরু করেন এবং একজন ক্রু সদস্যকে ছুরিকাঘাত করার হুমকি দেন।
‘এটি বিমানের মাঝখানে ঘটছিল যখন তারা তাকে দরজা থেকে সরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করছিল।
‘আমি সামনে ছিলাম এবং সে দৌড়ে বিমান থেকে নেমে এসেছিল এবং আমি তাকে বিমান থেকে নেমে যেতে দেখেছি।’
কিশোরটি টয়লেটের দরজার দিকে এগিয়ে যাওয়ার পরে বিস্ফোরণের ফলে একজন মহিলা তখন ‘টয়লেটে পড়ে’ বলে জানা গেছে।
নাদিন বলেছেন: ‘তিনি টয়লেটের দরজা দিয়ে এগিয়ে গেলেন কিন্তু কেউ টয়লেট থেকে বেরিয়ে আসছে।
‘তিনি টয়লেটে পড়ে যাওয়া মহিলার মধ্যে পড়ে যান পাইলট দরজা খুলে ফেলেন।’
এক পর্যায়ে সে তার জুতা খুলে যাত্রীদের দিকে ছুড়ে মারে। সবাই তাই নার্ভাস ছিল.
‘মানুষ বিরক্ত হয়ে উঠতে লাগলো। অবশেষে তারা মেয়েটিকে বসিয়ে দিতে সক্ষম হয়।
বিমানটি লন্ডন গ্যাটউইকে অবতরণের উদ্দেশ্যে ছিল (ছবিতে) কিন্তু পরিবর্তে ইতালির বারি বিমানবন্দরে অবতরণ করতে হয়েছিল
‘কিন্তু নিরাপত্তার কারণে পাইলটকে ঘোষণা করতে হয়েছিল যে আমরা জরুরি অবতরণ করব এবং বিমানটি নামিয়ে দিলাম।
‘মেয়েটি তার মা এবং তার নানের সাথে উড়ছিল।’
নাদিন সানকে আরও বলেছিলেন যে বারি বিমানবন্দরে সবাইকে বিমান থেকে নামিয়ে হোটেলের কক্ষে নিয়ে যাওয়ার পরে ক্ষমা না চাওয়ার জন্য তিনি ইজিজেটের উপর ক্ষুব্ধ ছিলেন।
তিনি বলেন: ‘এটা ছিল পরম জাহান্নাম। বিমানে ইজিজেট আমাদের পাত্তা দেয়নি। তারা পানি ছাড়াই আমাদের ছেড়ে চলে গেছে।
পাইলট ক্লান্ত ছিলেন, এবং তিনি বলেছিলেন যে নিরাপত্তার কারণে তাকে অবতরণ করতে হয়েছিল কারণ একজন যাত্রী নিরাপত্তা লঙ্ঘন করেছিল।
‘আমাদের বিমানবন্দরে যেতে বলা হয়েছিল, এবং আমরা যখন অবতরণ করি, সেখানে ফায়ারম্যান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পুলিশ ছিল।
‘পুলিশ জবানবন্দি সংগ্রহ শুরু করেছে। ঘটনাটি ঘটানো মেয়েটিকে গ্রেফতার করা হয়েছে।
‘আপনি কল্পনা করতে পারেন সবকিছু কতটা বিরক্তিকর ছিল। শুধু আমি আর আমার মেয়ে, আমি কাঁদছিলাম।’
নাদিন এবং জেরনাই আন্টালিয়াতে ছুটিতে ছিলেন কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত বিমানের অভিজ্ঞতা তাদের স্মৃতিকে নষ্ট করে দিয়েছে
নাদিন তারপর হোটেল রুমে কিভাবে শারীরিকভাবে অসুস্থ ছিল তা বর্ণনা করতে গিয়েছিলেন
তিনি বলেন: ‘আমরা যখন বারির হোটেলে পৌঁছলাম, তখন আমরা আতঙ্কিত হয়ে পড়ি।
‘যখন আমরা কলটি চালাই তখন এটি কুয়াশাচ্ছন্ন জল ছিল এবং আমরা কয়েক ঘন্টার মধ্যে পান করিনি।
‘আমি ভিতরে গিয়ে মেঝেতে অসুস্থ ছিলাম। আমাদের দুটি সিঙ্গেল বেড ছিল, চাদরগুলো ছিল নোংরা।
‘কক্ষটি কেবল সামান্য রেডিয়েটরের সাহায্যে ঠান্ডা ছিল যা কাজ করেনি।
‘মেঝেতে সমস্ত ছাঁচ দিয়ে আমাকে বাথরুমে শুরু করবেন না। দরজাটাও লক করেনি। পাশেই একটা বাচ্চা কাঁদছিল।
‘পরের দিন সকালের আলোয় হোটেলে দেখলাম- কী ময়লা! সেখানে জানালা ভাঙা এবং আবর্জনার স্তূপ ছিল।’
‘ইজিজেট ক্ষমা চায়নি। কোনো ক্ষতিপূরণ হয়নি।
‘আমার মেয়ে জেরনাইয়ের বয়স 19, এবং সে আবার চলে যেতে ভয় পাচ্ছে। তিনি অভিজ্ঞতা দ্বারা আঘাত করা হয়েছে.
‘এটি আমার ক্রিসমাস নষ্ট করে দিয়েছে, আমরা 12.50 টায় প্রবেশ করি এবং আমি আমার নিজের বিছানায় পড়ে যাই।
‘আমি অসুস্থ কারণ রুমে খুব ঠান্ডা ছিল। আমি হাঁপানি এবং COPD তে ভুগছি এবং আমি বাইরে গিয়ে আমার বাকী ক্রিসমাস উপভোগ করতে পারি না।
‘আমার পরিবারের সবাই ক্যারিবিয়ানে ফিরে গেছে, এবং আমি খুব অসুস্থ ছিলাম বলে তাদের দেখতে পারিনি।
‘এটা স্ট্রেস ছাড়া আর কিছুই ছিল না, আমার মাথা ব্যাথা ছিল, আমি বাড়িতে এসে সত্যিই স্বস্তি অনুভব করছি। আমি বাড়িতে থাকতে এত খুশি ছিলাম না.
‘আমি মনে করি না এর পর অন্তত এক বছর ছুটিতে যাবো কারণ এটা আমাকে খুব ভয় করেছে।’
তিনি দাবি করেছেন যে তিনি ইজিজেটকে একটি ইমেল পাঠিয়েছিলেন কিন্তু এখনও কোনও প্রতিক্রিয়া পাননি।
ইজিজেট দ্য সানকে জানিয়েছে: ‘২৭ ডিসেম্বর আন্টালিয়া থেকে লন্ডন গ্যাটউইকের ফ্লাইট EZY8556 বারির দিকে মোড় নেয়।
‘যাত্রী জাহাজে বিরক্তিকর আচরণ করার কারণে এটি পুলিশের দ্বারা দেখা হয়েছিল।
‘ইজিজেটের কেবিন ক্রুদের সমস্ত পরিস্থিতি মূল্যায়ন ও মূল্যায়ন করার জন্য প্রশিক্ষিত করা হয়েছে এবং ফ্লাইট এবং অন্যান্য যাত্রীদের নিরাপত্তা যাতে কোনো সময় আপস করা না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য দ্রুত এবং যথাযথভাবে কাজ করে।
‘যদিও এই ধরনের ঘটনা বিরল, আমরা সেগুলিকে খুব গুরুত্ব সহকারে নিই এবং জাহাজে আপত্তিজনক বা হুমকিমূলক আচরণ সহ্য করি না।
‘এর ফলে ক্রুরা পরিচালনার জন্য অযোগ্য বোধ করে, ফ্লাইটটি রাতারাতি বিলম্বিত হয়েছিল এবং পরের দিন পরিচালনার জন্য নির্ধারিত হয়েছিল।
‘আমাদের যাত্রী এবং ক্রুদের নিরাপত্তা এবং সুস্থতা সবসময়ই ইজিজেটের অগ্রাধিকার।
‘যদিও এটি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে ছিল, এটির কারণে যে অসুবিধা হয়েছে তার জন্য আমরা দুঃখিত।
‘আমরা হোটেলে থাকার ব্যবস্থা এবং খাবারের ব্যবস্থা করে বিস্তৃতির প্রভাব কমিয়ে আনার জন্য যথাসাধ্য করেছি।
‘আমরা গ্রাহকদের পরামর্শ দিয়েছি যে কোনো খরচ আমরা পরিশোধ করব।’
