একটি কুইবেক আইন সংস্থা কস্টকো কানাডার বিরুদ্ধে অন্যায্য মূল্যের অভিযোগে একটি ক্লাস-অ্যাকশন মামলার প্রস্তাব করেছে।
পেরিয়ার অ্যাটর্নিস বলেছেন যে খুচরা বিক্রেতা দোকানের চেয়ে অনলাইন আইটেমগুলির জন্য বেশি চার্জ করেছে, একটি অনুশীলন যা “ডাবল টিকিটিং” নামে পরিচিত, যা প্রতিযোগিতা আইনের অধীনে নিষিদ্ধ।
এটি আরও অভিযোগ করেছে যে Costco শিপিং ফি এর মতো অতিরিক্ত চার্জ সম্পর্কে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়েছে। এটি দাবি করে যে খুচরা বিক্রেতা গ্রাহকদের জানাতে ব্যর্থ হয়েছে যে কিছু আইটেম দোকানে উপলব্ধ ছিল, এই ধারণা দেয় যে সেগুলি শুধুমাত্র অনলাইনে বিক্রি হয়েছে — এবং উচ্চ মূল্যে।
ইব্রাহিম এল বেচারা, যিনি এই মামলার নেতৃত্ব দিচ্ছেন, তিনি 23 ডিসেম্বর দায়ের করা 17-পৃষ্ঠার মামলায় 2024 সালে করা কেনাকাটা থেকে দামের অসঙ্গতির এক ডজনেরও বেশি উদাহরণ তুলে ধরেছেন৷
উদাহরণস্বরূপ, তিনি 84.99 ডলারে অনলাইনে একটি ব্লেন্ডার কিনেছিলেন, যা $5 কম ইন-স্টোরে বিক্রি হয়েছিল। তিনি 59.99 ডলারে একটি ফ্ল্যাট-লোহাও অর্ডার করেছিলেন যা গুদামে $49.99 এ বিক্রি হয়েছিল।
কানাডার লোকেরা যারা Costco থেকে এর অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কেনাকাটা করেছেন এবং 23 ডিসেম্বর, 2022 সাল থেকে একই পণ্যের জন্য দোকানে প্রদর্শিত তার চেয়ে বেশি অর্থ প্রদান করেছেন তারা মামলায় যোগ দিতে পারেন।
তার ওয়েবসাইটে, Costco বলেছে “এটি সত্য যে Costco.ca এবং গুদামে দেওয়া একই আইটেম একই দামে বিক্রি নাও হতে পারে।”
“অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে Costco.ca একটি Costco গুদামে প্রদর্শিত দামের সাথে মেলে না বা এর বিপরীতে” এটি যোগ করে।
মোকদ্দমা দাবি করে যে এটি ডাবল-টিকেটিং স্বীকার করার পরিমাণ।
Costco-এর ওয়েবসাইট আরও বলে যে যদি কোনও আইটেম অনলাইনে এবং গুদামে পাওয়া যায়, তাহলে Costco.ca-এর আইটেম পৃষ্ঠায় নিম্নলিখিত বার্তাটি উপস্থিত হবে: “এই আইটেমটি নগদ এবং বহনে অবিলম্বে কেনার জন্য আপনার স্থানীয় কস্টকো গুদামে উপলব্ধ হতে পারে।”
এল বেচারা তার মামলায় এই দাবির প্রতিদ্বন্দ্বিতা করেন।
কস্টকো বলছে, বাড়ি বা ব্যবসায়িক ডেলিভারির জন্য শিপিং এবং হ্যান্ডলিং চার্জের কারণে দামের পার্থক্য। মামলায় বলা হয়েছে যদিও ওয়েবসাইটটি দেখিয়েছে শিপিং এবং হ্যান্ডলিং বিনামূল্যে, তবে উচ্চতর অনলাইন মূল্য এখনও বিভ্রান্তিকর ছিল।
