যুগে, যখন আমরা প্রত্যেকে পকেটে একটি মোবাইল ফোন পরেন, খুচরা চেইনগুলি বিশেষ অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে “ব্যক্তিগত সঞ্চয়” ধারণাটি সক্রিয়ভাবে প্রচার করছে। রিউ, রসম্যান, লিডল এবং অন্যান্য খুচরা জায়ান্টরা আমাদের এমন অফার দিয়ে প্রলুব্ধ করে যে প্রতিশ্রুতি ক্রমবর্ধমান বোনাস, তাত্ক্ষণিক ছাড় এবং অনন্য প্রচার। তবে আসলে এই “আকর্ষণীয়” প্রোগ্রামগুলির পিছনে কী লুকিয়ে রয়েছে?
সংখ্যা থেকে বাস্তবতা: আপনি সত্যিই কতটা সংরক্ষণ করবেন? অ্যাপ্লাইড সায়েন্সেস বিশ্ববিদ্যালয়ের অর্থনীতিবিদ, মার্কাস মুন্টার জোর দিয়েছিলেন যে ক্রেতাদের জন্য চূড়ান্ত সুবিধা বিজ্ঞাপনের প্রতিশ্রুতিগুলির চেয়ে অনেক বেশি পরিমিত দেখাচ্ছে। এটি অসংখ্য অধ্যয়নকে বোঝায়, যার অনুযায়ী আসল সঞ্চয়ের গড় শতাংশ মাত্র 0.3%থেকে 1.6%পর্যন্ত থাকে, প্রায়শই প্রায়শই 1.2%এর চিহ্নে থামে।
মুন্টার ব্যাখ্যা করেছেন যে আপনি যদি 2000 ইউরোর মাসিক ব্যয় সহ চারজনের একটি পরিবার উপস্থাপন করেন, তবে এমনকি সমস্ত সম্ভাব্য বোনাস সিস্টেমের সক্রিয় ব্যবহারের পরেও এটি প্রায় 10 ইউরো ফিরে আসতে সক্ষম হবে। তিনি যোগ করেছেন যে বাস্তবে এর অর্থ নিম্নলিখিত: 10 ইউরোর জন্য, লোকেরা তাদের ক্রয় সম্পর্কে তথ্য বিনিময় করে, খুচরা জন্য মূল্যবান বাণিজ্যিক তথ্যের উত্সে রূপান্তরিত করে।
সুপারমার্কেটের ক্যাপের নীচে
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করার জন্য, আপনাকে সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা – উপাধি, বয়স, লিঙ্গ নির্দেশ করতে হবে। তবে, আন্দ্রেয়া স্টেইনবাচ নোট হিসাবে, রেইনল্যান্ড -পিফালজ ল্যান্ডের ভূমির ভোক্তা পরামর্শক কেন্দ্রের কেন্দ্রের বিশেষজ্ঞ, এটি এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। সুপারমার্কেট এবং ফার্মেসীগুলি ক্রেতার সর্বাধিক বিশদ “প্রতিকৃতি” তৈরি করতে চায়:
- কোথায় এবং কখন আপনি পণ্য কিনেছেন
- আপনি কত ব্যয় করেন এবং আপনি কীভাবে অর্থ প্রদান করেন
- আপনি কি ধারকটি ফিরিয়ে দেন বা আমানত উপেক্ষা করেন?
- আপনি কি স্ব -সংরক্ষণ ক্যাশিয়ার ব্যবহার করতে বা ক্যাশিয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পছন্দ করেন?
এই সমস্ত তথ্য খুচরা চেইনগুলিকে প্রতিটি ক্রয় ট্রিপ আপনার সাথে “লাইভ” করতে দেয়। স্টেইনবাচ সংক্ষিপ্তসার জানিয়েছেন, “আমি যা উদ্বিগ্ন তা রেকর্ড করা হয়েছে এবং সরবরাহকারীর কাছে পৌঁছে যায়।” সংগৃহীত ডেটার উপর ভিত্তি করে, পয়েন্ট বিজ্ঞাপন প্রচারগুলি আপনার পছন্দগুলিতে ফোকাস করে তৈরি হয়। বলুন, আপনি যদি নিয়মিত ঝুড়িতে ওটমিল দুধ রাখেন তবে অ্যাপ্লিকেশনটি অবশ্যই আপনাকে এই পণ্যের দাম হ্রাস সম্পর্কে বলবে।
যখন ক্রয়গুলি কোনও খেলায় পরিণত হয়
যাতে ব্যবহারকারী আগ্রহ হারাতে না পারে এবং বারবার দোকানে ফিরে না আসে, সংস্থাগুলি ক্রয় প্রক্রিয়ায় কম্পিউটার গেমগুলির বৈশিষ্ট্যযুক্ত উপাদানগুলি যুক্ত করে, মার্কাস মুন্টার ব্যাখ্যা করেছেন। তিনি এটি ভিডিও গেমগুলিতে উত্সাহের একটি সিস্টেমের সাথে তুলনা করেন, যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের “স্থিতি” বাড়াতে পারেন, ভার্চুয়াল “পুরষ্কার” সংগ্রহ করতে পারেন এবং নিয়মিত ক্রিয়াকলাপের জন্য অতিরিক্ত বোনাস পেতে পারেন।
অন্য কথায়, লোকেরা দেখেন যে কীভাবে তাদের ক্রিয়াগুলি একটি নির্দিষ্ট স্বীকৃতি পায় এবং অ্যাপ্লিকেশনটিতে স্থিতি বার্তা তাদের বোঝাতে সহায়তা করে যে তারা সঠিক দিকে এগিয়ে চলেছে। মুন্টার জোর দিয়েছিলেন যে এই জাতীয় প্রক্রিয়াগুলি ব্যবহারকারীদের কোম্পানির জন্য মূল্যবান বোধ করে, যা ফলস্বরূপ, তাদের আনুগত্য বাড়িয়ে তোলে।
তদতিরিক্ত, অনেক অ্যাপ্লিকেশন একটি সীমিত বৈধতার সময় সহ দৈনিক কুপন বা প্রচার সরবরাহ করে, একটি তাত্ক্ষণিক প্রভাব তৈরি করে: “তাড়াহুড়া করুন, অন্যথায় ছাড় মিস করুন!”। এই পদ্ধতির ফলে কেবল আমাদের আরও বেশি কেনা যায় না, তবে ব্র্যান্ডের সাথে সংবেদনশীল সংযুক্তিও শক্তিশালী করে।
দামের সাথে কেলেঙ্কারী: কী “স্বচ্ছতা” পরিণত হয়
2023 এর শুরুতে, লিডল এবং পেনি অ্যাপ্লিকেশনগুলি জনগণের দ্বন্দ্বের কেন্দ্রবিন্দুতে ছিল। বাডেন -ওয়ার্টেমবার্গের ভোক্তা পরামর্শ কেন্দ্রের কেন্দ্র এই খুচরা শৃঙ্খলার বিরুদ্ধে একটি মামলা দায়ের করেছে, তাদের মূল্য নির্ধারণের নীতিমালার অপর্যাপ্ত স্পষ্টতার অভিযোগ এনে।
পরামর্শ কেন্দ্র থেকে গ্যাব্রিয়েলা বার্নহার্টের মতে, সমস্যাটি হ’ল কাগজ ব্রোশিওরগুলি একচেটিয়াভাবে “সংযোজন” দামের বিজ্ঞাপন দেয়। একজন ক্রেতা যার কাছে শেষ মুহুর্ত পর্যন্ত আবেদনটি ইনস্টল করার কোনও সুযোগ বা ইচ্ছা নেই তিনি জানেন না যে নগদ ডেস্ক থেকে তাকে কতটা দিতে হবে। বিশেষজ্ঞরা নিশ্চিত হন যে পণ্যগুলির প্রাথমিক মূল্য সমস্ত গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ হওয়া উচিত, যারা কেবল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করেছেন তাদের নয়।
“অক্টোপাস ডেটা”: গোপনীয়তা বা সস্তাতা
আন্দ্রে স্টেইনবাচ বিশ্বাস করেন যে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহারের বিষয়টি প্রতিটি ব্যক্তির ব্যক্তিগত অগ্রাধিকার দ্বারা নির্ধারিত হয়: যদি কেউ তাদের ক্রয়ের গোপনীয়তা বজায় রাখতে এবং লক্ষ্যযুক্ত প্রচারগুলি এড়াতে মৌলিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ হয় তবে বিশেষজ্ঞের মতে, তাকে বোনাসে অংশ নেওয়া থেকে বিরত থাকতে হবে প্রোগ্রাম। তিনি ব্যাখ্যা করেছিলেন যে এই জাতীয় প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশনকে একটি অক্টোপাসের সাথে তুলনা করা যেতে পারে, যার তাঁবুগুলি ব্যবহারকারীর জীবনের বিভিন্ন ক্ষেত্র দ্বারা আচ্ছাদিত থাকে, সংস্থাগুলি তাকে সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে দেয় এবং কেবল প্রতীকী ছাড়ের প্রস্তাব দেয়। তার মতে, এখানে কোনও দ্ব্যর্থহীনভাবে সঠিক বা ভুল সিদ্ধান্ত নেই, যেহেতু অনেক কিছুই তার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে কীভাবে প্রস্তুত তার উপর নির্ভর করে।
ডিজিটাল যুগে সচেতন পছন্দ
সুতরাং, সুপারমার্কেট এবং ফার্মেসীগুলি গ্রাহকের ক্রিয়াকলাপকে উদ্দীপিত করার ক্রমবর্ধমান পরিশীলিত উপায়গুলি ব্যবহার করে তাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে উন্নত করতে থাকে।
যাইহোক, আমরা প্রত্যেকে নিজের জন্য সিদ্ধান্ত নিয়েছি যে তিনি একটি ছোট ক্যাশব্যাক এবং ছাড়ের কুপনের জন্য তার ডেটা “বিক্রয়” করার ধারণাটি পছন্দ করেন কিনা। কিছু সহজেই সমস্ত উপলব্ধ অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করে এবং সেখানে মনোরম বোনাসগুলির সন্ধান করে। অন্যরা “ছায়ায় থাকতে” পছন্দ করে এবং তাদের প্রতিদিনের অভ্যাস প্রকাশ না করে। তবে যে কোনও ক্ষেত্রে এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কীভাবে এবং কীভাবে আমাদের নিজের স্বাচ্ছন্দ্যের জন্য কী প্রদান করবেন তা বেছে নিয়ে আমরা শেষ পর্যন্ত ছাড়ের আসল মূল্য নির্ধারণ করি।
এটি জার্মানি দ্বারা প্রমাণিত:
ছুরি এবং বোমা: জার্মানি অলৌকিকভাবে ট্র্যাজেডি পালিয়ে গেছে। গণহত্যার হুমকি
জার্মানিতে সোনার পেনশনের সূত্র। 50+ বছর বয়সী লাভজনক বিনিয়োগের গোপনীয়তা
জার্মানিতে রাজনৈতিক থ্রিলার: 0.5% জোটের ভাগ্য স্থির করে। জার্মান রুলেট: বিজয় এবং ব্যর্থতার মধ্যে অর্ধ শতাংশ
কে উড়ে যাবে এবং কে আটকে যাবে? জার্মান বিমানবন্দরগুলিতে ধর্মঘট
ঝুঁকিতে মন্ত্রীর চেয়ারগুলি। জোট নিলাম: নতুন সরকারে কে মূল পদ নেবে
জার্মানিতে একটি কেলেঙ্কারী: অ্যাকাউন্টগুলিতে কয়েক হাজার হাজার হাজার সামাজিক সহায়তার অধিকার বঞ্চিত করে না। 450,000 ইউরো – টাকা নয়? আদালত একটি অপ্রত্যাশিত রায় জারি করেছে
পটসডাম থেকে পিনবার্গ পর্যন্ত: হট ডুয়েলস, “ডার্ক হর্সস” এবং গেমের নতুন নিয়ম
জার্মানিতে নথি: ফেলে দেওয়া চেকের জন্য 1000 ইউরো পর্যন্ত জরিমানা। যে আপনি ফেলে দিতে পারবেন না
কার্নিভাল বৈশিষ্ট্য এবং জার্মানিতে নির্বাচন: যখন আইনের চিঠির মুখোমুখি হয়
ভয় ট্যাবলেট? বি জার্মানি আবার অ্যান্টিবায়োটিকগুলি অপব্যবহার করে
