একটি ব্রিটিশ কলাম্বিয়া রিয়েলটরকে হাজার হাজার ডলার জরিমানা করা হয়েছে একটি সম্পত্তি তালিকায় এমন ফটো রয়েছে যেগুলিকে ডিজিটালভাবে পরিবর্তন করা হয়েছে পিলিং পেইন্ট লুকানোর জন্য এবং উপস্থিত ছিল না এমন আসবাবপত্র দেখানোর জন্য।
বিসি ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস অথরিটি গত সপ্তাহে লরি ইভান্সের বিরুদ্ধে অভিযোগের শুনানি পরিচালনা করে, কেলোনা-ভিত্তিক রিয়েলটারের বিরুদ্ধে $6,000 জরিমানা বহাল রাখে যখন সে আর্থিক নিয়ন্ত্রককে জরিমানা পুনর্বিবেচনা করতে বলে।
“এটা স্পষ্ট যে 15 মে, 2023 পর্যন্ত MLS-এ পোস্ট করা সম্পত্তির ফটোগ্রাফগুলি ডিজিটালভাবে পরিবর্তিত করা হয়েছিল এমন আসবাবপত্র দেখানোর জন্য যা প্রকৃতপক্ষে সম্পত্তিতে উপস্থিত ছিল না, এবং আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে সম্পত্তিটিকে মেরামতের চেয়ে ভাল অবস্থায় দেখানোর জন্য। আসলে ছিল,” প্রধান শুনানি কর্মকর্তা অ্যান্ড্রু পেন্ড্রে উপসংহারে বলেছেন।
“সহজভাবে বলতে গেলে, ফটোগ্রাফগুলি সম্পত্তিকে এমনভাবে উপস্থাপন করেছে যা সম্পূর্ণরূপে সঠিক ছিল না।”
শুনানিতে উপস্থাপিত প্রমাণগুলি সম্ভাব্য ক্রেতাকে নির্দেশ করে – যার পরিচয় তে সুরক্ষিত প্রকাশিত সিদ্ধান্ত – ক্রিস্টিনা লেক, বিসি, কেবিনে 2023 সালের মে মাসে প্রথমে ব্যক্তিগতভাবে সাইট পরিদর্শন না করে তিনটি অফার দিয়েছিল।
সম্পত্তি দেখে ক্রেতা 'শক'
ক্রেতার $490,000-এর তৃতীয় অফারটি গৃহীত হয়েছিল এবং ক্রয় চুক্তিতে বলা হয়েছিল যে BCFSA সিদ্ধান্ত অনুযায়ী, একটি রেফ্রিজারেটর এবং একটি চুলা সহ – ফটোতে দেখানো আসবাবপত্রগুলিকে বিক্রয়ের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
যখন ক্রেতা বিক্রয় শেষ হওয়ার কয়েকদিন পরে তার পরিবারের সাথে সম্পত্তিটি পরিদর্শন করেন, তখন সিদ্ধান্ত অনুসারে তিনি “এটি দেখে হতবাক হয়ে যান যে সম্পত্তিটি একাধিক তালিকা পরিষেবাতে বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়েছে তার সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ নয়”।
ক্রেতা নিয়ন্ত্রকের কাছে একটি অভিযোগ দায়ের করেছেন, বলেছেন যে ফটোগুলি থেকে সম্পত্তির ত্রুটিগুলি সরানো হয়েছে এবং তালিকার সাইটে দেখানো আসবাবপত্র কেবিনের ভিতরের মতো নয়।
ক্রেতার প্রতিনিধি এবং তালিকা এজেন্টের মধ্যে পরবর্তী টেক্সট বার্তাগুলির অনুলিপিগুলি “স্বীকার করতে দেখা যাচ্ছে যে সমস্ত MLS ফটোগুলি কার্যত মঞ্চস্থ বেডরুমের ফটোগুলির সাথে সম্পাদনা করা হয়েছিল,” সিদ্ধান্ত অনুসারে।
ক্রেতা নিয়ন্ত্রককে বলেছিলেন, “তালিকাভুক্ত ছবিগুলি ডিজিটালভাবে মঞ্চস্থ করা হয়েছিল তা অফার বা দেখার আগে যে কোনও সময় কোনও আকারে জানানো হয়নি।”
“লিস্টিং এজেন্ট এই বিষয়ে বিক্রেতার সাথে কথা বলতে অস্বীকার করায় চুক্তিটি প্রত্যাহার করা ছাড়া আমার কোন বিকল্প ছিল না।”
'মিথ্যা ও বিভ্রান্তিকর'
আর্থিক পরিষেবা কর্তৃপক্ষের কাছে ক্রেতার অভিযোগ “লিস্টিং এজেন্টের মিথ্যা এবং বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনের কারণে” তার পরিবারের সময় এবং ভ্রমণের খরচের জন্য অর্থ ফেরত চাওয়া হয়েছে।
নিয়ন্ত্রক অভিযোগের বিষয়ে অভ্যন্তরীণ রিয়েলটরদের অ্যাসোসিয়েশনের সাথে যোগাযোগ করেছিল এবং একটি তদন্তে জানা যায় যে একটি নোটিশ দিয়ে বিক্রির পরে তালিকাটি পরিবর্তন করা হয়েছিল: “বেডরুমগুলি কার্যত মঞ্চস্থ করা হয়েছে এবং বেশিরভাগ ব্যক্তিগত জিনিসপত্র সরানোর জন্য ফটোগুলি সম্পাদনা করা হয়েছে।”
তার আত্মপক্ষ সমর্থনে, ইভান্স বিসিএফএসএকে বলেছিলেন যে তিনি “তার বিক্রেতা ক্লায়েন্টের সর্বোত্তম স্বার্থের প্রতিনিধিত্ব করছেন” এবং “তিনি বিবেচনা করেছিলেন যে ক্রেতা সম্পত্তির সাথে পরিচিত ছিল কারণ ক্রেতার পরিবার আগে এটির মালিক ছিল”।
ইভান্স আরও বলেছেন যে সম্পত্তির উপর ক্রেতার প্রথম দুটি অফার, $400,000 থেকে শুরু করে, সম্পত্তির অভ্যন্তরের কোনও ছবি প্রকাশিত হওয়ার আগে জমা দেওয়া হয়েছিল।
ক্রেতা পাল্টা জবাব দিয়েছেন যে তিনি পরিবর্তিত ফটোতে দেখানো সম্পত্তির অবস্থার উপর ভিত্তি করে কেবিনে তার চূড়ান্ত প্রস্তাব উত্থাপন করেছেন।
রিয়েল এস্টেট পরিষেবা আইন
নিয়ন্ত্রক পূর্ববর্তী ফলাফলগুলিকে বহাল রেখেছেন, বলেছেন যে রিয়েলটর দুবার বিসি এর রিয়েল এস্টেট সার্ভিসেস আইন লঙ্ঘন করেছে; প্রথমত, একটি তালিকার ক্ষেত্রে যুক্তিসঙ্গত যত্ন এবং দক্ষতার সাথে কাজ করতে ব্যর্থ হয়ে; এবং দ্বিতীয়, সম্পত্তির রিয়েল এস্টেট বিজ্ঞাপন প্রকাশ করে যখন সে জানত, বা যুক্তিসঙ্গতভাবে জানা উচিত ছিল যে বিজ্ঞাপনটিতে একটি মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর বিবৃতি বা ভুল উপস্থাপনা রয়েছে।
নিয়ন্ত্রক প্রথম লঙ্ঘনের জন্য $5,000 এবং দ্বিতীয়টির জন্য $1,000 জরিমানা জারি করেছে।
“এটা স্পষ্ট যে 15 মে, 2023 পর্যন্ত MLS-এ পোস্ট করা সম্পত্তির ফটোগ্রাফগুলি ডিজিটালভাবে পরিবর্তিত করা হয়েছিল এমন আসবাবপত্র দেখানোর জন্য যা প্রকৃতপক্ষে সম্পত্তিতে উপস্থিত ছিল না, এবং আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে সম্পত্তিটিকে মেরামতের চেয়ে ভাল অবস্থায় দেখানোর জন্য। আসলে ছিল,” পেন্ড্রে উপসংহারে এসেছিলেন।
“(ক্রেতা) ফটোগ্রাফের উপর নির্ভর করুক না কেন, আমি বিবেচনা করি যে যেকোন সম্ভাব্য ক্রেতা যিনি সম্পত্তির MLS তালিকা দেখেছেন তাদের এই ধারণাটি রেখে দেওয়া হবে যে সম্পত্তিটি বাস্তবে এর চেয়ে ভাল মেরামতের অবস্থায় ছিল, ডিজিটালি পরিবর্তিত ফটোগ্রাফের কারণে।”
