উদ্যোক্তাদের দ্বারা প্রকাশিত মতামতগুলি তাদের নিজস্ব।
কয়েক মাস আগে, আমি একটি মাঝারি আকারের সংস্থার সাথে একটি কৌশল সেশনে ছিলাম যা তাদের বিক্রয় দলকে সমর্থন করার জন্য সবেমাত্র একটি এআই সহকারীকে বাস্তবায়ন করেছিল। প্রতিশ্রুতি ছিল সাহসী। সরঞ্জামটি ব্যক্তিগতকৃত ইমেলগুলি খসড়া করবে, তাদের সিআরএম থেকে সীসা এবং পৃষ্ঠের অন্তর্দৃষ্টিগুলিকে অগ্রাধিকার দেবে।
এক সপ্তাহের মধ্যে তারা হতাশ হয়েছিল। ইমেলগুলি সমতল শোনাচ্ছে। সীসা স্কোরিং কোন অর্থবোধ করে না। অন্তর্দৃষ্টিগুলি অপ্রাসঙ্গিক মনে হয়েছিল। তবে সমস্যাটি এআই ছিল না। সমস্যাটি ছিল অনুপস্থিত প্রসঙ্গ।
এআই ঠিক নকশা হিসাবে ঠিক কাজ করছিল। তাদের গ্রাহকরা আসলে কে ছিলেন, কীভাবে তাদের বিক্রয় দলটি পরিচালনা করেছিল বা কী ব্র্যান্ডটিকে নিজের মতো করে তুলেছে তা কেবল তার কোনও ধারণা ছিল না। তারা সিস্টেমের ডেটা দিয়েছে। কিন্তু তারা এর অর্থ দেয়নি। এবং আজকের আই-চালিত বিশ্বে, অর্থ হ’ল সবকিছু।
সম্পর্কিত: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) কী? এখানে এর সুবিধা, ব্যবহার এবং আরও অনেক কিছু রয়েছে
প্রসঙ্গ কেন প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত
বেশিরভাগ এআই কথোপকথন চারদিকে ঘোরে ক্ষমতা: এই সরঞ্জামটি কী করতে পারে? এটি কি কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে পারে? খসড়া ইমেল? পূর্বাভাস রাজস্ব? তবে স্পষ্টতা ছাড়াই সক্ষমতা কোথাও নিয়ে যায় না।
এআই আপনার জন্য চিন্তা করার জন্য এখানে নেই – আপনি ইতিমধ্যে কীভাবে তৈরি করতে জানেন তা সিদ্ধান্তগুলি ত্বরান্বিত করার জন্য এখানে। এটি যখন আপনার বিশ্বকে বোঝে তখন এটি সেরা করে। সেই বোঝাপড়া প্রসঙ্গের মাধ্যমে নির্মিত।
সঠিক প্রসঙ্গে, এআই একটি পরিবর্ধক হয়ে ওঠে। এটি ছাড়া এটি একটি দায়বদ্ধতা।
বিষয়বস্তু এবং প্রসঙ্গে পার্থক্য
বেশিরভাগ ব্যবসায় আগের চেয়ে বেশি সামগ্রী তৈরি করছে – ব্লগ, ইমেল, পণ্য পৃষ্ঠা। তবে সামগ্রী একা আর সুই সরায় না।
প্রসঙ্গটি এআইকে কীভাবে সেই বিষয়বস্তু ব্যাখ্যা করতে পারে তা বলে। এটি কাঠামো, আদেশ এবং বিশ্বাস তৈরি করে। এটি অদৃশ্য কাঠামো যা এআই আপনার ব্যবসায়কে সঠিকভাবে এবং অর্থপূর্ণভাবে প্রতিফলিত করতে সহায়তা করে।
এটি আরও লেখার বিষয়ে নয় – এটি এমন একটি সিস্টেম ডিজাইন করার বিষয়ে যা মেশিনগুলি বুঝতে পারে এমনভাবে আপনার ব্যবসায়ের সত্যকে প্রতিফলিত করে।
প্রতিটি ব্যবসায়ের প্রসঙ্গের পাঁচটি স্তর প্রয়োজন
সেক্টর জুড়ে ক্লায়েন্টদের সাথে আমার কাজগুলিতে, আমি একটি প্যাটার্নটি সত্য দেখেছি। এআইয়ের সাথে যে ব্যবসাগুলি জিতেছে সেগুলি সর্বাধিক সরঞ্জাম ব্যবহার করে না। তারাই তাদের নিজস্ব বার্তা এবং অপারেশনাল স্পষ্টতা অর্জন করে।
এগুলি পাঁচটি মূল স্তর যা আমি ক্লায়েন্টদের সংজ্ঞা দিতে এবং মোতায়েন করতে সহায়তা করি:
1। ফাউন্ডেশনাল স্পষ্টতা: আপনি যা করেন, আপনি কে পরিবেশন করেন, আপনি কী অফার করেন এবং কী আপনাকে আলাদা করে দেয় – প্রতিটি চ্যানেল জুড়ে ধারাবাহিকভাবে যোগাযোগ করে।
2। গ্রাহক বোঝাপড়া: আপনার গ্রাহকদের যে সমস্যাগুলির মুখোমুখি সমস্যাগুলি, তারা চায় ফলাফল এবং তারা যে ভাষা ব্যবহার করে তা নথিভুক্ত করুন। এটি প্রম্পট থেকে পজিশনিং পর্যন্ত সমস্ত কিছু অবহিত করে।
3। ব্র্যান্ড টোন এবং ভয়েস: এআই নিরপেক্ষ ডিফল্ট। আপনার কাজটি হ’ল আপনি কীভাবে শব্দটি শোনেন তা শেখানো – সাহসী, প্রযুক্তিগত, লালন বা প্রত্যক্ষ – এবং এটি আপনার এআই কৌশলটিতে এম্বেড করুন।
4। প্ল্যাটফর্মের ধারাবাহিকতা: আপনার ওয়েবসাইট, লিংকডইন, প্রেস কভারেজ এবং ডিরেক্টরিগুলি একই গল্পটি বলা উচিত। এআই আপনার একটি ডিজিটাল “জ্ঞান গ্রাফ” তৈরি করে এবং অসঙ্গতিগুলি বিশ্বাসকে ক্ষুণ্ন করে।
5 … স্বচ্ছতা প্রক্রিয়া
অভ্যন্তরীণ কর্মপ্রবাহ বিষয়। এআই আরও ভাল কাজ করে যখন এটি বুঝতে পারে যে কীভাবে আপনার সিস্টেমের মধ্য দিয়ে সীসাগুলি সরে যায়, অনবোর্ডিং কেমন দেখাচ্ছে এবং কোথায় হ্যান্ডঅফগুলি ঘটে। তা ছাড়া অটোমেশন অগোছালো হয়ে যায়।
সম্পর্কিত: আন্ডারডগের জন্য এআই – এখানে ছোট ব্যবসায়গুলি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাথে কীভাবে সাফল্য অর্জন করতে পারে তা এখানে
অনুশীলনে এটি দেখতে কেমন
আমি একবার এমন একজন প্রতিষ্ঠাতার সাথে কাজ করেছি যিনি হতাশ হয়ে পড়েছিলেন যে এআই মানব শোনানো বিক্রয় ইমেলগুলি লিখতে পারে না। কিন্তু যখন আমি তারা যে প্রম্পটটি ব্যবহার করছিলাম তার দিকে তাকালাম, এটি কেবল “একটি নতুন নেতৃত্বের জন্য একটি ফলো-আপ ইমেল লিখুন”।
এটি কোনও প্রম্পট নয়। এটি একটি অনুমান, সুতরাং আমরা তাদের প্রকৃত ব্যবসায়ের প্রসঙ্গটি ব্যবহার করে এটি আবার লিখেছি। নেতৃত্বটি কে ছিল, তারা কী সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল, প্রতিষ্ঠাতা কী জোর দিতে চেয়েছিলেন এবং তাদের মূল্যবোধকে প্রতিফলিত করে এমন ধরণের সুরের সাথে আমরা অন্তর্ভুক্ত করেছি। ফলাফলটি এমন কিছু ছিল যা তারা পাঠাতে গর্বিত ছিল। এটিই প্রসঙ্গ ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের শক্তি।
আমরা এমন একটি বিশ্বের দিকে এগিয়ে যাচ্ছি যেখানে এআই এজেন্টরা গ্রাহকদের জন্য ডিফল্ট আবিষ্কারের স্তর হয়ে উঠবে। লোকেরা আর ব্রাউজ করবে না। তারা একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে। এজেন্ট উত্তর দেবে। সুতরাং, যদি আপনার ব্যবসায়ের স্পষ্টতা, কাঠামো এবং প্রাসঙ্গিক বিশ্বাসের অভাব থাকে তবে আপনি এমনকি চলমান থাকবেন না। তবে যদি আপনার ব্যবসা প্রসঙ্গে আর্কিটেক্ট করা হয় তবে মেশিনটি আপনাকে আত্মবিশ্বাসের সাথে সুপারিশ করবে। এটি আপনাকে সঠিকভাবে সংক্ষিপ্ত করে দেবে। এটি আপনাকে সততা এবং গতির সাথে স্কেল করতে সহায়তা করবে।
ব্যবসায়ের ভবিষ্যত সেই মালিকদের অন্তর্গত যারা তাদের উপদ্রব প্রকাশ করতে সময় নেয়। এআই শব্দের পুরষ্কার দেয় না। এটি স্পষ্টতা পুরষ্কার।
এই পরবর্তী অধ্যায়ে যে ব্র্যান্ডগুলি জিতবে তারা কেবল দৃশ্যমান হবে না। এগুলি গভীরভাবে বোঝা যাবে এবং কোনও মেশিন দ্বারা বোঝার একমাত্র উপায় হ’ল প্রথমে নিজেকে বোঝা।
কয়েক মাস আগে, আমি একটি মাঝারি আকারের সংস্থার সাথে একটি কৌশল সেশনে ছিলাম যা তাদের বিক্রয় দলকে সমর্থন করার জন্য সবেমাত্র একটি এআই সহকারীকে বাস্তবায়ন করেছিল। প্রতিশ্রুতি ছিল সাহসী। সরঞ্জামটি ব্যক্তিগতকৃত ইমেলগুলি খসড়া করবে, তাদের সিআরএম থেকে সীসা এবং পৃষ্ঠের অন্তর্দৃষ্টিগুলিকে অগ্রাধিকার দেবে।
এক সপ্তাহের মধ্যে তারা হতাশ হয়েছিল। ইমেলগুলি সমতল শোনাচ্ছে। সীসা স্কোরিং কোন অর্থবোধ করে না। অন্তর্দৃষ্টিগুলি অপ্রাসঙ্গিক মনে হয়েছিল। তবে সমস্যাটি এআই ছিল না। সমস্যাটি ছিল অনুপস্থিত প্রসঙ্গ।
এআই ঠিক নকশা হিসাবে ঠিক কাজ করছিল। তাদের গ্রাহকরা আসলে কে ছিলেন, কীভাবে তাদের বিক্রয় দলটি পরিচালনা করেছিল বা কী ব্র্যান্ডটিকে নিজের মতো করে তুলেছে তা কেবল তার কোনও ধারণা ছিল না। তারা সিস্টেমের ডেটা দিয়েছে। কিন্তু তারা এর অর্থ দেয়নি। এবং আজকের আই-চালিত বিশ্বে, অর্থ হ’ল সবকিছু।
এই নিবন্ধের বাকি অংশগুলি লক করা আছে।
উদ্যোক্তা যোগ দিন+ অ্যাক্সেসের জন্য আজ।
