উদ্যোক্তা অবদানকারীদের দ্বারা প্রকাশিত মতামত তাদের নিজস্ব।
বেশিরভাগ সংস্থাই তাদের মানগুলিকে গুরুত্বপূর্ণ মুহুর্তগুলিতে সংজ্ঞায়িত করে — তাদের প্রতিষ্ঠার সময়, একটি পুনর্ব্র্যান্ডের সময় বা নেতৃত্বের পরিবর্তনের সময়। কিন্তু প্রায়শই, সেই মানগুলি একটি ওয়েবসাইটের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় স্থানান্তরিত হয়, মিশন এবং ভিশন স্টেটমেন্টের পাশাপাশি বসে থাকে, যা ভুলে যাওয়া হয়।
এমনকি যখন কর্মীরা উল্লিখিত মানগুলি জানেন, তারা প্রায়শই তাদের থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন বোধ করেন। এর কারণ হল অনেক কোম্পানির মান ডোপামিনার্জিক আদর্শ — এমন ধারণা যা উত্তেজনা বা আকাঙ্ক্ষাকে ট্রিগার করে কিন্তু ব্যবহারিক প্রয়োগে ভিত্তির অভাব রয়েছে। তারা আচরণকে সারিবদ্ধ করতে, বিশ্বাস তৈরি করতে বা সিদ্ধান্ত নেওয়ার নির্দেশ দিতে ব্যবহৃত হয় না – এবং এটি একটি মিস সুযোগ।
মান হল একটি কোম্পানির সবচেয়ে শক্তিশালী টুলগুলির মধ্যে একটি। তারা সারিবদ্ধতা তৈরি করে, স্বায়ত্তশাসনকে শক্তিশালী করে এবং তত্পরতা সক্ষম করে। তবুও, অনেক প্রতিষ্ঠানের জন্য, মূল্যবোধ অবহেলিত এবং অব্যবহৃত রয়ে গেছে।
“মান” আসলে কি মানে?
শব্দ মান ল্যাটিন রুট থেকে এসেছে যার অর্থ “মূল্যবান হওয়া” বা “শক্তিশালী হওয়া।” এটি এর সাথে তার উত্স ভাগ করে সাহসী. আপনার মূল্যবোধ অনুযায়ী বেঁচে থাকা সাহসের কাজ। এর মানে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে দৃঢ়ভাবে দাঁড়ানো। একটি কোম্পানির জন্য, এটি একটি অনুগত, সংযুক্ত এবং প্রাণবন্ত সংস্কৃতির ভিত্তি।
প্রতিটি দল অনন্য ব্যাকগ্রাউন্ড এবং ব্যক্তিগত মানসম্পন্ন ব্যক্তিদের নিয়ে গঠিত। ভাগ করা মূল্যবোধ মানুষকে একত্রিত করে। তারা একটি সাধারণ উদ্দেশ্যের চারপাশে সারিবদ্ধতা তৈরি করে, অস্পষ্টতা অপসারণ করে এবং দ্বিতীয়-অনুমান করার প্রয়োজন হ্রাস করে। ভাগ করা মূল্যবোধের সাথে, আস্থা বৃদ্ধি পায় এবং দলগুলি অর্থপূর্ণ ক্রিয়াগুলিতে ফোকাস করতে পারে, এমনকি অনিশ্চয়তা নেভিগেট করার সময়ও।
সম্পর্কিত: প্রামাণিক মূল মান স্থাপনের 3টি ধাপ
মানগুলির প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত
দৃঢ় মূল্যবোধগুলি কেবল অভ্যন্তরীণ সংস্কৃতিকে আকার দেয় না – তারা আপনাকে বাজারে আলাদাও করে। সাইমন সিনেক যেমন বিখ্যাতভাবে বলেছিলেন, “আপনি যা করেন তা লোকেরা কিনে না; আপনি কেন এটি করেন তারা কেনেন।” আপনার মান আপনার স্পষ্ট কেন. তারা যোগাযোগ করে যে আপনার কোম্পানি কিসের জন্য দাঁড়িয়েছে এবং আপনি কীভাবে বিশ্বে কাজ করছেন।
এই নীতি আমার বইয়ের ভিত্তি, মান দিয়ে শুরু করুন. আপনার কোম্পানির মান রিফ্রেশ করা ব্র্যান্ডিং বা চেহারা সম্পর্কে নয়। এটি একটি গভীর, অন্তর্মুখী প্রক্রিয়া। এটি দুটি অপরিহার্য প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে: আমরা এখন কারা? এবং ক্রমাগত বিকশিত বিশ্বে আমরা কীভাবে কাজ করতে চাই?
সহ-সৃষ্টি জীবনের মূল্যবোধ নিয়ে আসে
সেরা মানগুলি যৌথভাবে তৈরি করা হয়। আপনার দলকে জিজ্ঞাসা করে শুরু করুন, “আপনার কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কি?” তাদের উত্তর সংগ্রহ করুন। নিদর্শন জন্য দেখুন. আপনি যা আবিষ্কার করেন তাতে আপনি অবাক হতে পারেন।
কোম্পানিগুলির সাথে আমার কাজের মধ্যে, এই অনুশীলনটি প্রায়শই উন্মোচিত হয় অপ্রত্যাশিত অন্তর্দৃষ্টি. একটি প্রতিষ্ঠানে, কর্মচারীরা জ্ঞান, সততা এবং কৃতিত্বকে তাদের শীর্ষ মূল্য হিসাবে স্থান দেয়। নেতৃত্ব এগুলি অনুমান করেনি – তারা ধরে নিয়েছিল যে দলের অগ্রাধিকারগুলি পরিষেবা এবং স্থিতিশীলতার চারপাশে ঘোরে।
আমরা এই মানগুলিকে কার্যকরী নীতিতে পরিমার্জিত করেছি:
- সততা হয়ে ওঠে সঠিক কাজটি করুন।
- প্রজ্ঞা হয়ে ওঠে বিবর্তিত – শিখতে এবং বাড়াতে একটি আহ্বান।
- অর্জন হয়ে ওঠে সাহসী হও — আত্মবিশ্বাস এবং উদ্ভাবনের জন্য একটি সমাবেশের আর্তনাদ।
এই প্রক্রিয়া গুরুত্বপূর্ণ. যখন কর্মচারীরা শুনতে পান এবং তাদের ইনপুট প্রতিফলিত দেখতে পান, তখন তারা সেই মানগুলিকে আলিঙ্গন করার এবং বেঁচে থাকার সম্ভাবনা অনেক বেশি। মালিকানা বিমূর্ত ধারণাকে ভাগ করা অঙ্গীকারে রূপান্তরিত করে।
তিনের নিয়ম
তিন হল ম্যাজিক সংখ্যা কোম্পানির মূল্যবোধের জন্য। কেন? কারণ এটি মনে রাখা সহজ। তিনটি ছোট শূকর, তিন জ্ঞানী ব্যক্তি বা “ABC” সরলতার কথা চিন্তা করুন যা আমরা শিশু হিসাবে শিখেছি। নিজেকে তিনটি মানের মধ্যে সীমাবদ্ধ করা স্বচ্ছতা এবং ফোকাস নিশ্চিত করে।
এই মানগুলি সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য লেন্স হওয়া উচিত। উদাহরণস্বরূপ, একটি অভিযোগ পরিচালনাকারী গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট জিজ্ঞাসা করতে পারে:
- আমি কি এই সমস্যা সমাধানে সাহসী হতে পারি?
- আমরা কি অনুরূপ সমস্যা প্রতিরোধ করতে আমাদের প্রক্রিয়া বিকশিত করতে পারি?
- আমি কি গ্রাহক এবং কোম্পানির জন্য সঠিক কাজ করছি?
এই প্রশ্নগুলি স্পষ্টতা প্রদান করে এবং কর্মীদের আত্মবিশ্বাসের সাথে কাজ করার ক্ষমতা দেয়। সিদ্ধান্ত দ্রুত হয় এবং প্রান্তিককরণ উন্নত হয়।
সম্পর্কিত: এই ধাপে ধাপে নির্দেশিকা দিয়ে আকর্ষক মূল মান তৈরি করার গোপন রহস্য আনলক করুন
মানকে কর্মে পরিণত করা
মান একটি পৃষ্ঠায় স্ট্যাটিক শব্দ হওয়া উচিত নয়. আপনার কোম্পানি কীভাবে কাজ করে — আপনি কীভাবে কাজ করেন, প্রতিক্রিয়া করেন এবং সিদ্ধান্ত নেন তা তাদের নির্দেশনা দেওয়া উচিত।
এলিট দল, যেমন নেভি সিল বা চ্যাম্পিয়নশিপ স্পোর্টস দল, অনুশীলনে এটি প্রদর্শন করে। তাদের জন্য, মান তাত্ত্বিক ধারণা নয়। তারা প্রতিটি কর্ম এবং সিদ্ধান্ত এমবেড করছি. সময়ের সাথে সাথে, এই মানগুলি দ্বিতীয় প্রকৃতিতে পরিণত হয় – কারণ সেগুলি ভুলে যাওয়া হয় না, কিন্তু কারণ সেগুলি সম্পূর্ণরূপে একত্রিত হয়েছে৷
কর্পোরেট বিশ্বে, দৃঢ় মূল্যবোধসম্পন্ন কোম্পানিগুলো ধারাবাহিকভাবে তাদের সমবয়সীদেরকে ছাড়িয়ে যায়। তারা আস্থা বাড়ায়, উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করে এবং স্থিতিস্থাপকতার সাথে চ্যালেঞ্জ নেভিগেট করে। যে দলগুলি জানে যে তারা কীসের জন্য দাঁড়িয়েছে তারা দ্রুত এগিয়ে যায়, আরও ভাল সহযোগিতা করে এবং আরও ধারাবাহিকভাবে বিতরণ করে। গ্যালাপ দ্বারা গবেষণা পরামর্শ দেয় যে কোম্পানির সংস্কৃতির সাথে সংযোগ চারগুণ বৃদ্ধি এবং বার্নআউটে 62% হ্রাস ঘটায়।
এখন কেন?
যদি আপনার মানগুলি পুরানো বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন মনে হয় তবে এখনই সেগুলি পুনরায় দেখার সময়। মূল্যবোধগুলিকে প্রতিফলিত করা উচিত যে আপনি আজ কে, পাঁচ বা 10 বছর আগে আপনি কে ছিলেন তা নয়। সেগুলি অবশ্যই প্রাসঙ্গিক, পদক্ষেপযোগ্য এবং আপনার সংস্থার লক্ষ্যগুলির সাথে সারিবদ্ধ হতে হবে।
আপনার দলের কথা শুনে শুরু করুন। ভাগ করা ব্যক্তিগত মান সনাক্ত করুন. তারপর, এই অন্তর্দৃষ্টিগুলিকে তিনটি পরিষ্কার, কার্যকরী সাংগঠনিক মানগুলিতে পরিমার্জন করুন৷ এই মানগুলিকে অনুপ্রাণিত করা উচিত, নির্দেশিত করা উচিত এবং উজ্জীবিত করা উচিত – অভিভূত করা উচিত নয়। যখন ভাল করা হয়, মানগুলি বিবৃতির চেয়ে বেশি। তারা আপনার পরিচয়. তারা বিশ্বাস গড়ে তোলে। তারা কর্মক্ষমতা ড্রাইভ. তারা এমন সংস্কৃতি তৈরি করে যার মানুষ হতে চায়।
এটি আপনার কোম্পানির মান পুনর্বিবেচনা করার সময়. একটি সমৃদ্ধ, সংযুক্ত দলের গোপন রহস্য আপনি উপলব্ধি তুলনায় কাছাকাছি হতে পারে.
