অনলাইন “ঘোস্ট স্টোরগুলি” অস্ট্রেলিয়ান ব্যবসায়ীরা যেমন ওজেম্পিকের মতো ওজন হ্রাস চিকিত্সার বিজ্ঞাপনে প্রসারিত হয়েছে এবং তাদের পণ্যগুলির সুপারিশ করার জন্য একজন সুপরিচিত ডায়েটিশিয়ান সহ প্রকৃত লোকদের ছদ্মবেশে তুলছে।
অস্ট্রেলিয়ান ফ্যাশন খুচরা বিক্রেতাদের বলে দাবি করা 140 টিরও বেশি সাইটগুলি ভোক্তা নিয়ন্ত্রকের কাছ থেকে জনসাধারণের সতর্কতা প্ররোচিত করার জন্য মিথ্যাভাবে দাবি করার পরে, গার্ডিয়ান অস্ট্রেলিয়া একটি নতুন কেলেঙ্কারী চিহ্নিত করেছে যা লোকদের ওজন হ্রাস করার চেষ্টা করা লোকদের লক্ষ্য করে।
ভোক্তা বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে কেলেঙ্কারীটি বিপজ্জনক, কারণ এটি আর্থিক ঝুঁকির বাইরে চলে যায় এবং মানুষের স্বাস্থ্যের হুমকি দেয়, অন্যদিকে ডায়েটিশিয়ান লিন্ডি কোহেন বলেছেন যে তার চিত্রটি এমন কোনও পণ্য স্প্রুই করার সম্মতি ছাড়াই ব্যবহার করা হয়েছে যা তিনি কখনও সমর্থন করবেন না।
একটি উদাহরণে, “এমা ডেভিস” নামে একটি ফেসবুক পৃষ্ঠা, যা নিউ সাউথ ওয়েলস ভিত্তিক “ডায়াবেটিস কেয়ার এবং ওয়েট ম্যানেজমেন্টের বিশেষজ্ঞের দল” বলে দাবি করেছিল, এটি একটি “জিএলপি -১ উদ্ভিদ ভিত্তিক ওরাল সলিউশন” বলে দাবি করা একটি পণ্যের বিজ্ঞাপন চালিয়েছিল।
জিএলপি -১ হ’ল শরীরে প্রাকৃতিকভাবে ঘটে যাওয়া হরমোন যা রক্তে শর্করার মাত্রা এবং ক্ষুধা নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করে।
ওজেম্পিক এবং মাউনজারোর মতো ওষুধের জনপ্রিয়তার বিস্ফোরণের পরে, অনলাইনে পরিপূরক, প্যাচগুলি এবং বড়িগুলি অর্ডার করা সহজ হয়ে উঠেছে যা তাদের জিএলপি -১ উদ্দীপক প্রভাবগুলি নকল করার দাবি করে-এমনকি নামী সরবরাহকারীদের কাছ থেকেও।
বিজ্ঞাপনটিতে একটি প্রশংসাপত্রের স্বাক্ষরিত “হেলেন, 68, সিডনি” বৈশিষ্ট্যযুক্ত যিনি স্পষ্টতই পণ্যটিকে “আমি নিজেকে বছরের পর বছর আমি যে সেরা উপহার দিয়েছি” হিসাবে বিবেচনা করেছিলেন। প্রচারটি “আগে এবং পরে ফটোগুলির আগে” একটি সিরিজ ব্যবহার করেছিল যা এআই-উত্পাদিত বলে মনে হয়েছিল।
এটিতে পণ্য সম্পর্কে বিশদ দাবি অন্তর্ভুক্ত ছিল, যা এটি বলেছিল যে “বড় ক্ষুধা” বা “যে কেউ জিএলপি -১ ড্রপ বা ইনজেকশনগুলি খুব বেশি ফলাফল ছাড়াই” চেষ্টা করেছে “তাদের জন্য” নিখুঁত “ছিল।
মন্তব্য বিভাগটি আশাবাদী বার্তা এবং জ্বলজ্বলে প্রশংসাপত্রে ভরা ছিল, যা অস্ট্রেলিয়ান মহিলা বলে মনে হয়েছিল তার দ্বারা পোস্ট করা হয়েছিল।
তবে তাদের প্রোফাইলে বিশদগুলি একটি আলাদা গল্প বলেছে।
একটি বিপরীত চিত্র অনুসন্ধানের পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল যে তারা নকল এবং তাদের ছবিগুলি বাস্তব মহিলাদের কাছ থেকে চুরি হয়েছে, একটি ক্ষেত্রে, পোলিশ যুদ্ধের সংবাদদাতা অ্যাগনিজকা পিকুলিকা-উইলকজেউস্কা, যার ছবি গোল্ড কোস্টের মহিলা “ইসলা টেলর” এর প্রোফাইলের জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল।
পিকুলিকা-উইলকজেউস্কা নিশ্চিত করেছেন যে এটি তার চিত্র এবং তিনি জানেন না যে এটি এইভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। গার্ডিয়ান অস্ট্রেলিয়াকে একটি ইমেইলে তিনি বলেছিলেন, “স্পষ্টতই, প্রশ্নে থাকা অ্যাকাউন্টটি এটিকে ASAP অপসারণ করা উচিত এবং এটি আবার ব্যবহার করা উচিত নয়।”
সাইন আপ: এউ ব্রেকিং নিউজ ইমেল
স্পষ্টতই ক্যানবেরার এক মধ্যবয়সী স্বর্ণকেশী মহিলার মতো আরেকটি প্রোফাইল ওহিওর স্থানীয় সংবাদপত্রে অতিথি কলামিস্ট সহ তিন মহিলার ছবি এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একজন সুপরিচিত প্রাক্তন টিভি হোস্ট ব্যবহার করেছিলেন। গার্ডিয়ান অস্ট্রেলিয়া এই উভয় মহিলার কাছ থেকে মন্তব্য চেয়েছিল এবং নকল প্রোফাইলের সাথে যোগাযোগ করেছিল।
শুক্রবার হিসাবে এখনও সক্রিয় ছিল ওয়েবসাইটটি মিমেন্টকুরভস ডটকমের সাথে যুক্ত বিজ্ঞাপনটি, যদিও গার্ডিয়ান অস্ট্রেলিয়া মন্তব্যের জন্য সাইটের সাথে যোগাযোগ করার পরে ওজন হ্রাস পণ্যগুলির সাথে পৃষ্ঠাটি নামানো হয়েছে বলে মনে হয়েছিল।
সাইটটি দাবি করেছে যে “এসটিডিআই জিএলপি -১ ওজন হ্রাস ওরাল লিকুইড” পণ্যটি অস্ট্রেলিয়ায় তৈরি করা হয়েছিল এবং এটি একটি স্থানীয়, পরিবারের মালিকানাধীন সংস্থা দ্বারা বিকাশ করা হয়েছিল, যদিও এটি ইন্টারনেটে সহজেই অ্যালি এক্সপ্রেস, ইবে এবং অন্যান্য “ঘোস্ট স্টোরগুলির” অ্যারে সহ অন্য কোথাও পাওয়া যায়।
জাল প্রোফাইল এবং পর্যালোচনা ‘বিশেষত কুখ্যাত’
মিমেন্টকুরভস ডটকম সাইট, নিজেকে অস্ট্রেলিয়ান হিসাবে চিত্রিত করে, দাবি করেছে যে চিকিত্সা এমনকি এমন একজন গ্রাহকের জীবন বাঁচিয়েছিল যিনি “গুরুতর স্থূল এবং মৃত্যুর কাছাকাছি” ছিলেন এবং “বিশেষত অস্ট্রেলিয়ার শীর্ষস্থানীয় ডায়েটিশিয়ানদের একজন লিন্ডি কোহেন দ্বারা অনুমোদিত ছিলেন”।
কোহেন গার্ডিয়ান অস্ট্রেলিয়াকে বলেছিলেন যে তিনি এই সাইটটি সম্পর্কে অবগত ছিলেন এবং এমন একটি পণ্য প্রচারের জন্য তাঁর তুলনা “নির্যাতন ও ভুলভাবে উপস্থাপন করা হচ্ছে” যা তিনি “স্পষ্টতই সমর্থন করবেন না”।
তিনি বলেন, “আমরা তাদের একটি থামানো এবং বিচ্ছিন্ন চিঠি পাঠিয়েছি। আমরা আর শুনিনি। আমার কাছে চ্যালেঞ্জটি হ’ল: আমি কীভাবে এটি পদক্ষেপ নিতে জানি না,” তিনি বলেছিলেন।
“এটি আন্তর্জাতিক জলের মতো একরকম অনুভূত হয়, এর কোনও এখতিয়ার নেই। এটি নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করা কার কাজ?”
নিউজলেটার প্রচারের পরে
গার্ডিয়ান অস্ট্রেলিয়া পেপাল ব্যবহার করে 23 জুলাই পণ্যটি 46 ডলারে কিনেছিল। বৃহস্পতিবার পর্যন্ত কোনও শিপিং বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ করা হয়নি। পেপাল রসিদটি দেখায় যে আল্ট্রিক্স লিমিটেড নামে একটি সত্তাকে অর্থ প্রদান করা হয়েছিল, যা গার্ডিয়ান অস্ট্রেলিয়া মন্তব্যের জন্য যোগাযোগ করেছিল।
আল্ট্রিক্স লিমিটেড হংকংয়ে অবস্থিত বলে মনে হচ্ছে। যুক্তরাজ্যের সংস্থা রেজিস্টার অনুসারে এটি একটি ইংরেজী সংস্থার নামও। মিমেন্টকুরভস ডটকম ওয়েবসাইটটি ল্যানি লিমিটেড নামে আরেকটি হংকং সত্তার সাথে যুক্ত, যা এর নামটি একটি ওয়েলশ সংস্থার সাথে ভাগ করে যা ২০২৩ সালে দ্রবীভূত হয়েছিল।
পেপাল এর আগে স্বীকার করেছে যে এটি অস্ট্রেলিয়ার বাইরে ভিত্তিক অনলাইন বিক্রেতাদের পরিচয় যাচাই করতে পারে না, যখন গণ্ডগোলের গ্রাহকরা কেলেঙ্কারী ক্ষতিগ্রস্থদের সহায়তা করার জন্য প্ল্যাটফর্মটিকে আরও কিছু করার আহ্বান জানিয়েছেন।
বৃহস্পতিবার একজন মুখপাত্র বলেছেন, পেপালের প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপের জন্য “শূন্য-সহনশীলতা” ছিল। “আমাদের দলগুলি আমাদের গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য অক্লান্ত পরিশ্রম করে,” তারা বলেছিল। “পেপালের ক্রেতা সুরক্ষা নীতির অধীনে, আমরা সম্পূর্ণ ক্রয় মূল্য এবং যোগ্য দাবির জন্য মূল শিপিং চার্জগুলি ফেরত দেব।”
কনজিউমার অ্যাকশন আইন কেন্দ্রের আইনী অনুশীলন পরিচালক, স্টিফেন নওকি বলেছেন, জাল প্রোফাইল এবং নকল পর্যালোচনাগুলির ব্যবহার “বিশেষত কুখ্যাত” এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি দায়বদ্ধ করা উচিত।
তিনি বলেন, “এই ভুয়া বিজ্ঞাপনগুলি ব্লক করতে ব্যর্থ হওয়ার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্মগুলি দণ্ডিত করা হয়েছে, কারণ তারা এই বিজ্ঞাপনগুলি ভোক্তাদের জন্য যে ক্ষতির কারণগুলি থেকে উপকৃত হতে থাকে,” তিনি বলেছিলেন। “আমাদের ভিউতে ব্যাংকগুলির এই অর্থ প্রদানগুলি প্রাপ্ত স্ক্যাম অ্যাকাউন্টগুলি সনাক্ত করার এবং ভোক্তাদের সাথে তাদের পতাকা বা ফ্ল্যাগ করারও বাধ্যবাধকতা রয়েছে।”
কনজিউমার পলিসি রিসার্চ সেন্টারের ডেপুটি চিফ এক্সিকিউটিভ, চান্দনি গুপ্ত বলেছেন, প্রতিটি বিভ্রান্তিমূলক প্রোফাইল বা ঘোস্ট স্টোর অনুসরণ করা “একটি অন্তহীন হ্যাক-এ-তিল” এর মতো হবে।
“আরও একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতির প্রয়োজন যা প্রয়োজন এবং এটি প্রথম স্থানে এই জাতীয় প্রোফাইলগুলি জ্বালানোর জন্য সত্যিকারের দায়িত্ব নিতে জবাবদিহি করার সাথে সাথে এটি শুরু হয়।”
অ্যাডভোকেটরা এর আগে শপাইফ এবং মেটাকে এই ধরণের ওয়েবসাইট সক্ষম করার জন্য এবং তাদেরকে মিথ্যা বিজ্ঞাপন চালানোর অনুমতি দেওয়ার জন্য দায়িত্ব নেওয়ার আহ্বান জানিয়েছেন।
অস্ট্রেলিয়ান প্রতিযোগিতা এবং গ্রাহক কমিশন (দুদক) গত মাসে প্ল্যাটফর্মগুলি নোটিশে রেখেছিল যখন প্রকাশ্যে ঘোষণা করেছে যে তারা তাদেরকে ঘোস্ট স্টোর ইস্যুতে কাজ করার আহ্বান জানিয়েছে।
গার্ডিয়ান অস্ট্রেলিয়া বুঝতে পারে যে দুদক মেটা এবং শপাইফের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পেয়েছে। নিয়ন্ত্রকের একজন মুখপাত্র বলেছেন, স্ক্যাম ওয়েবসাইটগুলি তাদের নামানো উচিত কিনা তা নির্ধারণের জন্য মূল্যায়নের জন্য স্ক্যামওয়াচকে রিপোর্ট করা উচিত।
মেটা মন্তব্য করতে অস্বীকার করলেন। টোবিয়াস লটকের নেতৃত্বে কানাডিয়ান বহুজাতিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম শপাইফাই মন্তব্য করার জন্য বারবার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানায়নি।