অ্যামাজনের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা বলেছেন এআই এজেন্টরা শীঘ্রই কোম্পানির কর্পোরেট কর্মশক্তি হ্রাস করবে

অ্যামাজনের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা একটি “এজেন্ট ফিউচার” কল্পনা করেছেন যেখানে এআই রোবট বা এজেন্টরা কোম্পানির অফিসগুলিতে কাজ করা মানুষকে প্রতিস্থাপন করে।

একটি মেমো মঙ্গলবার অ্যামাজনের মাধ্যমে কর্মচারীদের জন্য, সিইও অ্যান্ডি জ্যাসি বলেছিলেন যে তিনি আশা করছেন যে সংস্থাটি পরবর্তী কয়েক বছরেই তার কর্পোরেট কর্মী বাহিনী হ্রাস করবে, কারণ এটি কর্মক্ষেত্রের দায়িত্ব পালনে সহায়তা করার জন্য জেনারেটর এআই সরঞ্জামগুলিতে আরও বেশি ঝুঁকছে।

জেসি বলেছিলেন, “আমরা যেমন আরও জেনারেটর এআই এবং এজেন্টদের রোল আউট করি, এটি আমাদের কাজ করার পদ্ধতিটি পরিবর্তন করা উচিত।” “আমাদের আজ কিছু কাজ করা কম লোকের প্রয়োজন হবে এবং আরও বেশি লোক অন্যান্য ধরণের কাজ করছে।”

জ্যাসি আরও যোগ করেছেন যে এআইয়ের দিকে এই পদক্ষেপটি শেষ পর্যন্ত “আমাদের মোট কর্পোরেট কর্মশক্তি হ্রাস করবে কারণ আমরা সংস্থা জুড়ে এআই ব্যবহার থেকে দক্ষতা লাভ করি।” প্রায় 1.5 মিলিয়ন কর্মচারী সহ বিশ্বব্যাপীই-কমার্স জায়ান্ট আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রের দ্বিতীয় বৃহত্তম বেসরকারী নিয়োগকর্তা।

মন্তব্যের জন্য পৌঁছেছেন, অ্যামাজনের একজন মুখপাত্র মূল মেমোতে পিছিয়ে পড়েছেন।

মঙ্গলবার অ্যামাজন শেয়ারগুলি কিছুটা কমেছে, 3:45 পিএম ইএসটি হিসাবে 0.4% কমেছে।

অ্যামাজন এআই -তে “বেশ বিস্তৃতভাবে” বিনিয়োগ করছে

জ্যাসির মতে অ্যামাজন জেনারেটর এআই প্রযুক্তিতে “বেশ বিস্তৃতভাবে বিনিয়োগ করছে”, যোগ করে যোগ করেছেন যে “আমরা যে অগ্রগতি করছি তা স্পষ্ট।”

সিইও মেমোতে বলেছিলেন, “এই এজেন্টদের মধ্যে অনেকগুলি এখনও তৈরি করা হয়নি, তবে কোনও ভুল করবেন না, তারা আসছেন এবং দ্রুত আসছেন,” সিইও মেমোতে বলেছিলেন।

অ্যামাজন ২০১৪ সালে অ্যামাজন ইকো স্মার্ট স্পিকারের প্রকাশের সাথে জেনারেটর এআই আর্মস রেসে অংশগ্রহণকে বাড়িয়ে তুলেছিল, এটি ভার্চুয়াল সহকারী আলেক্সা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য তার প্রথম পণ্য। এই ফেব্রুয়ারি, সংস্থা ঘোষণা এটি আলেক্সা+উন্মোচন করছিল, এআই-চালিত ভয়েস সহকারীটির একটি নতুন সংস্করণ যা “আরও কথোপকথন, স্মার্ট, ব্যক্তিগতকৃত”।

এআই বৈশিষ্ট্যগুলি তখন থেকে অ্যামাজনের ই-বাণিজ্য ওয়েবসাইটগুলিতে “কিনুন আমার জন্য কিনুন” এর মতো সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে যা গ্রাহকদের তাদের জন্য কোনও আইটেম কিনতে এবং “প্রস্তাবিত আকার” কিনতে জিজ্ঞাসা করতে দেয় যা অতীতের ক্রয়ের উপর ভিত্তি করে আপনার পোশাকের আকারের পূর্বাভাস দেয়। অ্যামাজন এআই শপিং সহকারী কয়েক মিলিয়ন গ্রাহক ব্যবহার করেন, জ্যাসির মতে।

এআই কারও কারও জন্য সৃজনশীলতার প্রতিস্থাপন করে

মঙ্গলবার মেমোতে, জ্যাসি এমন একটি ভবিষ্যতের স্কেচ করেছিলেন যেখানে এআই এজেন্টরা ক্লান্তিকর কাজ পরিচালনা করতে ব্যবহৃত হয়, মানব কর্মীদের আরও সৃজনশীল ভূমিকা নিতে মুক্ত করে।

জেসি বলেছিলেন, “এজেন্টরা আমাদের আরও উন্নত প্রারম্ভিক পয়েন্ট থেকে প্রায় সমস্ত কিছু শুরু করার অনুমতি দেবে।” “আমরা কীভাবে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুনগুলি আবিষ্কার করতে পারি সে সম্পর্কে কৌশলগতভাবে রোটের কাজের দিকে কম মনোযোগ দিতে এবং আরও বেশি মনোযোগ দিতে সক্ষম হব।”

তবে এআই-তে এই হার্ড-পিভটটি সংস্থার কিছু সাদা-কলার কর্মচারীর কাছ থেকে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া তৈরি করেছে। অ্যামাজন সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়াররা সম্প্রতি নিউইয়র্ক টাইমস দ্বারা সাক্ষাত্কার নিয়েছেন বর্ণনা একটি তীব্র কাজের পরিবেশ যেখানে তাদের উত্পাদনশীলতা বাড়াতে এবং উচ্চতর আউটপুট লক্ষ্যগুলি পূরণ করতে এআই ব্যবহার করার জন্য চাপ দেওয়া হয়, তাদের কাজগুলি “আরও রুটিন, কম চিন্তাশীল এবং গুরুত্বপূর্ণভাবে, আরও দ্রুত গতিযুক্ত” করে তোলে।

সবই বলা হয়েছে, অ্যামাজনের বর্তমানে কাজগুলিতে বা ইতিমধ্যে নির্মিত এক হাজার জেনারেটর এআই পরিষেবা এবং অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে, সংস্থাটি শেষ পর্যন্ত যা নির্মাণের পরিকল্পনা করছে তার একটি “ছোট ভগ্নাংশ” রয়েছে, জেসি বলেছিলেন।

জ্যাসির এআইতে বিনিয়োগের প্রতিশ্রুতি মে মাসে সংস্থাটি ঘোষণার পরে আসে যে এটি তার ডিভাইস এবং পরিষেবাদিতে 100 টি চাকরি কমিয়ে দেবে ইউনিটঅ্যামাজনের একজন মুখপাত্র নিশ্চিত করেছেন।