ডেল্টা এয়ার লাইনের টিকিটের জন্য আপনি যা অর্থ প্রদান করেন তা শীঘ্রই সময় নির্ধারণের উপর কম নির্ভর করতে পারে এবং কোনও অ্যালগরিদম কী মনে করে যে আপনি ব্যয় করতে ইচ্ছুক।
ডেল্টার ঘরোয়া টিকিটের দামের প্রায় 3 শতাংশ এখন কৃত্রিম গোয়েন্দা (এআই) দ্বারা নির্ধারিত হয়, বছরের শেষের দিকে এটি 20 শতাংশে উন্নীত করার পরিকল্পনা রয়েছে, রাষ্ট্রপতি গ্লেন হুয়েনস্টাইন উপার্জনে বলেছেন গত সপ্তাহে কল করুন।
একটি সময় বিনিয়োগকারী দিবস উপস্থাপনা নভেম্বরে, হাউনস্টাইন নতুন এআই প্রাইসিং প্রযুক্তিটিকে “সুপার অ্যানালিস্ট” হিসাবে বর্ণনা করেছেন, এটিকে “আমরা কীভাবে মূল্য দিয়েছি এবং ভবিষ্যতে কীভাবে আমরা মূল্য নির্ধারণ করব তার সম্পূর্ণ পুনর্নবীকরণ” বলে অভিহিত করেছেন।
এই উত্সাহটি ইস্রায়েলি প্রযুক্তি সংস্থা ফেচারের সাথে এয়ারলাইন্সের অংশীদারিত্ব থেকে উদ্ভূত হয়েছে যা এআই ব্যবহার করে লক্ষ লক্ষ ডেটা পয়েন্টগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে “প্রতিবার নিখুঁত মূল্য নির্ধারণের জন্য” লক্ষ লক্ষ ডেটা পয়েন্ট প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করে, ” একটি সংস্থা ব্লগ পোস্ট অনুযায়ী।
এআই এর ডেল্টার আলিঙ্গন গতিশীল মূল্যের সর্বশেষ উদাহরণ, যেখানে সংস্থাগুলি সরবরাহ, চাহিদা এবং এমনকি স্বতন্ত্র ভোক্তাদের আচরণের মতো কারণের ভিত্তিতে রিয়েল টাইমে দামগুলি সামঞ্জস্য করে। ধারণাটি নতুন নয়, তবে প্রযুক্তিটি এটিকে আরও পরিশীলিত করে তুলছে।
ফেচারের ওয়েবসাইট বলছে যে গ্রাহক আজীবন মূল্য, অতীত ক্রয়ের আচরণ এবং “প্রতিটি বুকিং তদন্তের রিয়েল-টাইম প্রসঙ্গ” এর মতো কারণগুলির উপর ভিত্তি করে তার অ্যালগরিদম টেইলার দামগুলি, যার সবকটিই, সংস্থাটি বলেছে, “সত্যিকারের ব্যক্তিগতকৃত অফার তৈরি করতে” সহায়তা করে।
তত্ত্ব অনুসারে, হাইপারপারসোনালাইজেশন গ্রাহকদের যেখানে তারা রয়েছে সেখানে দেখা করে, প্রতিবার একটি কাস্টম অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে। তবে সমালোচকরা সতর্ক করেছেন যে নতুন মূল্য নির্ধারণের কৌশলগুলি গ্রাহকদের উপকারের চেয়ে শোষণ করতে পারে।
সেন রুবেন গাল্লেগো (ডি-আরজ।) ডেল্টার অনুশীলন বলা হয় অনলাইনে একটি পোস্টে “শিকারী মূল্য নির্ধারণ”, এআইআইকে “আপনার ব্যথা পয়েন্টটি সন্ধান করতে” এবং “আপনাকে প্রতিটি পয়সা জন্য আপনাকে চেপে ধরুন” এআই ব্যবহার করার অভিযোগ করেছিলেন।
গত বছর, ওয়েন্ডির একটি এআই-চালিত গতিশীল পরীক্ষা করার পরিকল্পনা করেছে মূল্য নির্ধারণের মডেল এটি অনেকে উবারের উত্সাহের মূল্যের সাথে তুলনা করেছেন। পরিকল্পনার মুখোমুখি অনলাইন তীব্র প্রতিক্রিয়া বার্গার চেইনটি স্পষ্ট করার আগে যে মেনুর দামগুলি তার ব্যস্ততম সময়ে বাড়বে না।
ডেল্টা অনুরূপ পুশব্যাকের মুখোমুখি হবে কিনা তা এখনও দেখার বিষয়। এয়ারলাইনস ইতিমধ্যে season তু এবং চাহিদার উপর ভিত্তি করে ভাড়াগুলি সামঞ্জস্য করে, তাই ভ্রমণকারীরা এআই সহ বা ছাড়াই বিস্তৃত দামের দোলগুলি দেখতে অভ্যস্ত হতে পারে।
এর এআই মূল্যের কৌশল সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য নিউজনেশন ডেল্টায় পৌঁছেছে। প্রতিক্রিয়া হিসাবে, একজন মুখপাত্র কোম্পানির সর্বশেষ আয়ের কলটির দিকে ইঙ্গিত করেছিলেন।
প্রাথমিক ফলাফলগুলি ডেল্টার এআই মূল্য নির্ধারণের কৌশলটি সফলভাবে উপার্জনকে চালিত করেছে, তবে এটি আদর্শ হওয়ার আগে এটি এখনও কিছুটা সময় হতে পারে।
“আমরা ভারী পরীক্ষার পর্যায়ে আছি। আমরা যা দেখি তা আমরা পছন্দ করি,” হাওেনস্টাইন বিনিয়োগকারীদের বলেছিলেন। “তবে আমরা আমাদের সময় নেব এবং নিশ্চিত করব যে রোলআউটটি সফল হয়েছে।”
