একটি বৈদ্যুতিক বিদ্যুৎ কাটা ঘর এবং ব্যবসায়গুলিতে বিশেষত উচ্চ তাপমাত্রার সময় বা গুরুত্বপূর্ণ মুহুর্তগুলিতে উল্লেখযোগ্য অসুবিধা তৈরি করতে পারে এবং সর্বদা মূল উদ্বেগ হ’ল আলো ফিরিয়ে আনতে কত সময় লাগবে।
আরও দেখুন সিএফই: হালকা রসিদটির ধারককে কীভাবে পরিবর্তন করবেন?
বিনামূল্যে প্রক্রিয়া সম্পাদন করুন।
যখন কোনও আলো নেই তখন সিএফইর প্রতিক্রিয়া সময় কী?
এটি বুঝতে গুরুত্বপূর্ণ যে এর প্রতিক্রিয়া সময় সিএফই আলোর অভাবের আগে কোনও নির্দিষ্ট মান নয় এবং বিভিন্ন কারণের উপর নির্ভর করে যথেষ্ট পরিবর্তিত হতে পারে কারণ ত্রুটি, সংখ্যা ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীরালাস জলবায়ু পরিস্থিতিদ্য অবস্থানএবং প্রাপ্যতা কর্মী এবং সংস্থানসমূহ।
তবে, তবে সিএফই এটি এমন একাধিক স্ট্যান্ডার্ডাইজড টাইমস প্রতিষ্ঠা করে যেখানে আপনাকে অবশ্যই বিদ্যুত সরবরাহের অভাবের প্রতিবেদনে অংশ নিতে হবে।
আপনার প্রতিবেদন থেকে মনোযোগ সময় একটিতে হবে শহুরে অঞ্চলে সর্বাধিক 10 ঘন্টা এবং গ্রামীণ অঞ্চলে সর্বাধিক 30 ঘন্টা।
তবে, যদি বৈদ্যুতিক বিদ্যুৎ সরবরাহে ব্যর্থতা একটি পুরো সেক্টর বা অঞ্চলকে প্রভাবিত করে, মনোযোগ সময় হয় শহরাঞ্চলে সর্বাধিক 4 ঘন্টা এবং গ্রামীণ অঞ্চলে সর্বাধিক 10 ঘন্টা।
আরও দেখুন সুতরাং আপনি পর্যালোচনা চলাকালীন কোনও সিএফই কর্মীকে কেলেঙ্কারী এড়াতে সনাক্ত করতে পারেন!
সিএফইর এই ব্যক্তিগত কারণে মেক্সিকান পরিবারের বাড়িতে যাবে
সিএফইতে আলোর অভাব কীভাবে রিপোর্ট করবেন?
আগে একটি প্রতিবেদন করুন সিএফই আপনার বাড়িতে বা উপনিবেশে আলোর অভাবের জন্য:
- বিনামূল্যে টেলিফোন লাইন 071: 24 ঘন্টা উপলব্ধ।
- আপনার সাথে সিএফই মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন: এটি আপনাকে ব্যর্থতার প্রতিবেদন করতে এবং অনুসরণ করতে দেয়।
- অফিসিয়াল সিএফই ওয়েবসাইট (www.cfe.mx): "গ্রাহক পরিষেবা" বা "ব্যর্থতা প্রতিবেদন" বিভাগের মাধ্যমে।
- সিএফই অফিসিয়াল এক্স অ্যাকাউন্ট (@সিএফএমএক্স): আপনি সরাসরি বার্তার মাধ্যমে ব্যর্থতার প্রতিবেদন করতে পারেন, যদিও তারা সাধারণত আপনাকে অফিসিয়াল চ্যানেলগুলি ব্যবহার করতে বলবে।
আপনার প্রতিবেদনটি গতি বাড়ানোর জন্য, মনে রাখবেন যে আপনি যখন যোগাযোগ করেন সিএফই আপনাকে অবশ্যই পরিষেবা নম্বর, অ্যাকাউন্ট নম্বর, মিটার নম্বর, ঠিকানা যেখানে পরিষেবা, গ্রাহক এবং টেলিফোনের নাম সরবরাহ করা হয়েছে সেখানে সরবরাহ করতে হবে।
এই পদ্ধতিটি সম্পূর্ণ নিখরচায় এবং আপনি চিহ্নিত করে আপনার আবেদনের স্থিতি জানতে পারবেন 071 বা একটি উইন্ডোতে যাচ্ছি গ্রাহক পরিষেবা।
দ্য সিএফই যে স্পষ্ট যদি আপনার পরিষেবাটি অর্থ প্রদানের অভাবে বা বাড়ির অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার কারণে শক্তির অভাবের কারণে স্থগিত করা হয় তবে আবেদনটি প্রক্রিয়া করা হবে না।
তারা আপনার উপনিবেশে আলো ছাড়া কতক্ষণ চলে গেছে?
আরও দেখুন সিএফই: তাপের মরসুমের জন্য ছাড় কখন শুরু হয় এবং কোন রাজ্যগুলি প্রয়োগ হয়?
দায়বদ্ধ খরচ এবং সিএফইর গ্রীষ্মের ভর্তুকি দ্বিখণ্ডিত চালানের হ্রাসে অবদান রাখে।