উদ্যোক্তাদের দ্বারা প্রকাশিত মতামতগুলি তাদের নিজস্ব।
সাম্প্রতিক একটি দলের সভায়, কিছু আমার কাছে অনস্বীকার্যভাবে পরিষ্কার হয়ে গেছে: যদিও আমি এর জন্য একটি সাহসী, পরিষ্কার দৃষ্টি পেয়েছি আমার পিআর ফার্মআমার দলের প্রত্যেকেই এতে পদক্ষেপ নেওয়ার বিষয়ে আত্মবিশ্বাসী বোধ করেনি, হয় যখন আমি তাদের প্রথম ভাড়া নিয়েছিলাম বা পরেও তারা প্রতিষ্ঠিত কর্মী হয়ে উঠলে।
কেউ কেউ অনুভব করেছিলেন যে তাদের দৈনন্দিন কাজকে আমাদের বিস্তৃত উদ্দেশ্যে সংযুক্ত করার জন্য তাদের শিক্ষার অভাব রয়েছে; অন্যরা কেবল বিশ্বাস করেনি যে তারা সেই উদ্দেশ্যটি সম্পাদন করতে সজ্জিত ছিল। যখন তারা আমার সাথে তাদের চিন্তাভাবনাগুলি ভাগ করে নিয়েছিল, তখনই যখন আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে নেতৃত্ব কোথায় বাস্তবতা পূরণ করে। এর পিছনে ক্ষমতায়িত লোকদের দৃষ্টিভঙ্গি কেবল একটি প্রাচীরের পোস্টার – এটি অফিসে একটি ফ্রেমযুক্ত মূলমন্ত্র ছাড়া কিছুই নয় যা তাদের ডেস্কে মাথা নিচু করে কেউ মনোযোগ দেয় না।
নেতা হিসাবে, সুতরাং, কেবল একটি মিশনকে উচ্চারণ করার বাইরে যাওয়া আমাদের কাজ। আমাদের অবশ্যই সিস্টেমগুলি, সংস্কৃতি এবং মনস্তাত্ত্বিক সুরক্ষা তৈরি করতে হবে আমাদের দলগুলির এটির মালিকানা প্রয়োজন। মৃত্যুদন্ড কার্যকর হয় না কারণ বস এটি দাবি করে; এটি ঘটে কারণ মানুষ বিশ্বাস করুন তাদের কার্যকর করার ক্ষমতা এবং ক্ষমতা রয়েছে।
আপনি যদি চান যে আপনার দলটি আপনার দৃষ্টি কার্যকর করতে পারে তবে তারা এটি বোঝে তা নিশ্চিত করে শুরু করুন, এতে নিজেকে দেখুন এবং দৃ olute ় পদক্ষেপগুলি এগিয়ে নেওয়ার জন্য যথেষ্ট সমর্থন বোধ করেন। দৃষ্টিভঙ্গি আত্মবিশ্বাসের মাধ্যমে বাস্তবে পরিণত হয় এবং আত্মবিশ্বাসী ক্রিয়াটি ইচ্ছাকৃত নেতৃত্ব দিয়ে শুরু হয়। এটি সক্ষম করার জন্য আমি আমার দলে রিলে গাইডলাইনগুলি এখানে।
পদক্ষেপ #1: আপনার রায় বিশ্বাস করুন
আপনার দলের প্রত্যেক সদস্যকে মনে করিয়ে দিন যে তারা তাদের শক্তি এবং প্রবৃত্তির জন্য ভাড়া নেওয়া হয়েছিল। আপনি যদি তাদের মধ্যে এমন বৈশিষ্ট্যগুলি না দেখে থাকেন যা আপনার নিজের সংস্থার উদ্দেশ্য এবং তাদের পেশাদার বিকাশ উভয়ই পরিবেশন করবে তবে আপনি সেগুলি এনে দিতেন না। সুতরাং যখন তারা আপনার প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে সিদ্ধান্ত নিচ্ছে তখন তাদের স্বতন্ত্র দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতার উপর নির্মিত – তাদের নিজস্ব রায়কে বিশ্বাস করার জন্য তাদের পরামর্শ দিন। তারা যত বেশি দেখেন যে আপনার প্রতি আপনার আস্থা রয়েছে, তত বেশি তারা নিজের উপর নির্ভর করবে।
সম্পর্কিত: স্বাভাবিকভাবে গ্রাহক বিশ্বাস গড়ে তোলার 7 টি উপায়
পদক্ষেপ #2: স্ব-নিশ্চয়তা গণনা
এমনকি যখন আপনার লোকেরা অভ্যন্তরে কিছুটা কৌতুকপূর্ণ বা অনিশ্চিত বোধ করে, আপনি চান যে আপনার গ্রাহকরা আপনার সংস্থার পরিষেবা বা পণ্যগুলিতে আশ্বাস বোধ করেন। তাই আমি আমার কর্মীদের তাদের প্রতিক্রিয়া এবং যোগাযোগের প্রতি আত্মবিশ্বাসের সাথে কথা বলতে বলি, যা আমাদের ক্লায়েন্টদের স্বাচ্ছন্দ্যে সেট করে এবং তাদের যত্ন নেওয়া ভাল লাগায়।
এখনও শেখা ভাল (সর্বদা শেখা, আসলে); সবসময় উত্তর না রাখা ঠিক আছে। তবে এর অর্থ এই নয় যে আপনি সংস্থার সামগ্রিক লক্ষ্যগুলির স্বার্থে নিজেকে জ্ঞানী এবং সম্পদশালী হিসাবে উপস্থাপন করতে পারবেন না। এই বলে, “আপনি জানেন, আমি সে সম্পর্কে 100% নিশ্চিত নই, তবে আমি আমাদের বিপণন পরিচালককে জিজ্ঞাসা করব এবং দিনের শেষে একটি উত্তর নিয়ে আপনার কাছে ফিরে আসব” ঠিক যেমনটি ঘটনাস্থলে উত্তরটি সহজেই উপলব্ধ রয়েছে তেমন ক্লায়েন্টকে আশ্বাস দেওয়া।
পদক্ষেপ #3: ভুলগুলি স্থিরযোগ্য
ভুল হতে চলেছে। লোকেরা গণ্ডগোল করতে চলেছে। বিশদগুলি ফাটল দিয়ে পিছলে যাচ্ছে। এটা অনিবার্য। তবে আপনি যখন আপনার কর্মীদের স্পষ্টভাবে সমর্থন করতে পারেন তখনও যখন মিসটপস ঘটে তা ব্যাখ্যা করে যে কেউ বলতে পারে না বা এটি সংশোধন করা যায় না এমন কিছুই করতে পারে না। হতে পারে এটি মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণরূপে প্রতিকার করা যায় না, তবে আমি এমন কোনও সংস্থার ফ্যাক্স পাস সম্পর্কে ভাবতে পারি না যা আমরা অনুভব করেছি যা পরিস্থিতি উন্নত করার জন্য সম্মিলিত প্রচেষ্টায় আরও ভাল করা হয়নি।
আমরা সকলেই চেষ্টা করে বেড়ে ওঠে, ভয়ে পক্ষাঘাতগ্রস্থ হয়ে বা উদ্বেগকে দেওয়ার মাধ্যমে নয়। সুতরাং এটিকে আপনার সংস্থার নীতিশাস্ত্রের অংশ করুন – নিশ্চিত করুন যে আপনার লোকেরা জানে যে এটি পিছলে যাওয়া ঠিক আছে এবং আপনি তাদের পক্ষে দৃ foot ় পদক্ষেপে ফিরে আসার জন্য সেখানে থাকবেন। এটি করার মাধ্যমে, আপনি সকলেই এমন একটি দৃষ্টিভঙ্গির দিকে অগ্রসর হবেন যা আপনার সংস্থার প্রোফাইলের জন্য পুরোপুরি অসম্পূর্ণ।
পদক্ষেপ #4: এগিয়ে-চিন্তাভাবনা করুন
কোনও সংস্থার দৃষ্টি কার্যকরভাবে সম্পাদন করার দুর্দান্ত উপায় হ’ল এটি আপনার সামনের দিকের উইন্ডশীল্ডের মাধ্যমে আপনার রিয়ারভিউ আয়না নয়, এটি সন্ধান করা। সুতরাং আমি ধারাবাহিকভাবে আমার দলের সদস্যদের প্রয়োজনগুলি প্রত্যাশা করতে, পরবর্তী পদক্ষেপগুলি পরিকল্পনা করতে, সমাধানগুলি তৈরি করতে উত্সাহিত করি, কখনও কখনও তাদের প্রয়োজন হওয়ার আগেই।
এই মানসিকতার একটি অংশ আপনার লোকদের যেখান থেকে নেতৃত্ব দিতে অনুরোধ করছে, নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য অপেক্ষা না করার জন্য। আপনি যখন কর্মক্ষেত্রে এই ধরণের স্বায়ত্তশাসন এবং স্ব-সংকল্পের অনুমতি দেন, এটি আপনার দলের মনোবলকে বাড়িয়ে তোলে, এটি তাদের ক্রমবর্ধমান শক্তি গড়ে তোলে এবং এটি তাদের নিজস্ব অবহিত পছন্দগুলি কার্যকর করার দিকে রাখেন। এই সমস্তগুলি আপনার সংস্থার দৃষ্টিতে ইতিবাচক, সক্রিয় এবং শক্তিশালীভাবে ফিড দেয়।
পদক্ষেপ #5: অনুমতিের জন্য অপেক্ষা করবেন না
সম্পর্কিত তবে পৃথক নোটে, আপনি আপনার দলকে অনুমতি না নেওয়ার অনুমতি দিয়ে লালন করতে পারেন। সত্য, আপনি চান না যে লোকেরা দুর্বৃত্ত হয়ে উঠছে এবং এমন পরিকল্পনাগুলি বাস্তবায়ন করছে যা আপনার ক্লায়েন্টের বেসকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে বা এতে মূল্য নির্ধারণের সাথে জড়িত থাকতে পারে। তবে যদি কোনও কিছু তাদের ভূমিকার মধ্যে বর্গক্ষেত্র পড়ে যায় এবং এটি আপনার সংস্থার মূল্যবোধের চেতনা এবং অভিপ্রায়গুলির সাথে একত্রিত হয়, তবে আপনার দলের সদস্যদের মুক্ত হতে দিন। কেবল নিশ্চিত হন যে তারা প্রথমে সেই মানগুলিতে ভাল পারদর্শী!
এর উদাহরণ: আমি আমার লেখকদের আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য যেভাবে সেরা বলে মনে করেন সেভাবে লিখতে দিয়েছি। আমি আমার প্রচারকদের তাদের নিজস্ব পিচিং হুক তৈরি করতে এবং প্রেস রিলিজ থিমগুলি তৈরি করতে দিয়েছি। আমি আমার অপারেশন ম্যানেজারকে আমার কাছ থেকে খুব বেশি ইনপুট ছাড়াই অপারেশন পরিচালনা করতে দিয়েছি এবং আমি আমার ক্লায়েন্ট প্রতিনিধিদের তাদের অ্যাকাউন্টগুলির সাথে তাদের নিজস্ব এক-একের ব্যক্তিগত সম্পর্ক স্থাপন করতে দিয়েছি। যদি জিনিসগুলি পরিষ্কার না হয় তবে তারা জানে যে তারা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারে। যদি তাদের কোনও কিছুর জন্য অনুমোদনের প্রয়োজন হয় তবে তারা জানে কাকে যেতে হবে। তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আমি প্রচুর অনুমতি স্লিপ লিখতে এবং আমার কর্মীরা তাদের নিজস্ব যোগ্যতায় কতদূর যেতে পারে তা দেখতে চাই।
সম্পর্কিত: সর্বাধিক সফল প্রতিষ্ঠাতা পশ্চাদপসরণ গ্রহণ করেন – আপনারও কেন এটি করা উচিত তা এখানে
পদক্ষেপ #6: পরিচালনার আপনার পিছনে রয়েছে
যদি আপনি এমন কোনও দলকে সাজিয়ে তুলছেন যা আপনাকে দিন দিন আপনার সংস্থার জন্য আপনার অত্যধিক দৃষ্টিভঙ্গির দিকে অগ্রসর হতে সহায়তা করতে পারে তবে এটি তাদের প্রচেষ্টায় পুরোপুরি সমর্থিত বোধ করা জরুরী। এর অর্থ তাদের দেখানো – কেবল তাদের বলা নয় – নেতৃত্বের গাইড, বলস্টার, চ্যাম্পিয়ন করার জন্য, মাইক্রো ম্যানেজের জন্য নয়।
প্রতিদিন প্রত্যেকের কাঁধের উপর নজর দেওয়া এবং তাদের ক্রিয়াকলাপ প্রশ্ন করার মতো কোনও সংস্থার এলানকে হত্যা করবে না। পরিবর্তে, পরিচালনার উচিত দলের কোচ এবং চিয়ারলিডার সবাই হওয়ার ভূমিকাটি আলিঙ্গন করা উচিত, যখন শক্তিবৃদ্ধি প্রয়োজন হয় তখন ঝুঁকতে হবে এবং যে ভয়েসটি তাদের স্টিমিংয়ের পরিবর্তে তাদের নিজস্ব প্রশস্ত করে তোলে।
আপনি যখন এই সমস্ত ধারণা এবং মতাদর্শের সাথে আপনার দলকে ক্ষমতায়িত করেন, তখন ক্ষমতায়ন কেবল আপনার সংস্কৃতির অংশ নয়; এটা হয়ে যায় আপনার সংস্কৃতি। এবং যখন আপনি আপনার দলের ডানাগুলির নীচে বাতাস, কেবল তারা উড়ে আসবে না, আপনি সকলেই আপনার স্বপ্নের সংস্থার দিকে একসাথে দৃ strong ় এবং অবিচল উড়ে যাবেন।
সাম্প্রতিক একটি দলের সভায়, কিছু আমার কাছে অনস্বীকার্যভাবে পরিষ্কার হয়ে গেছে: যদিও আমি এর জন্য একটি সাহসী, পরিষ্কার দৃষ্টি পেয়েছি আমার পিআর ফার্মআমার দলের প্রত্যেকেই এতে পদক্ষেপ নেওয়ার বিষয়ে আত্মবিশ্বাসী বোধ করেনি, হয় যখন আমি তাদের প্রথম ভাড়া নিয়েছিলাম বা পরেও তারা প্রতিষ্ঠিত কর্মী হয়ে উঠলে।
কেউ কেউ অনুভব করেছিলেন যে তাদের দৈনন্দিন কাজকে আমাদের বিস্তৃত উদ্দেশ্যে সংযুক্ত করার জন্য তাদের শিক্ষার অভাব রয়েছে; অন্যরা কেবল বিশ্বাস করেনি যে তারা সেই উদ্দেশ্যটি সম্পাদন করতে সজ্জিত ছিল। যখন তারা আমার সাথে তাদের চিন্তাভাবনাগুলি ভাগ করে নিয়েছিল, তখনই যখন আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে নেতৃত্ব কোথায় বাস্তবতা পূরণ করে। এর পিছনে ক্ষমতায়িত লোকদের দৃষ্টিভঙ্গি কেবল একটি প্রাচীরের পোস্টার – এটি অফিসে একটি ফ্রেমযুক্ত মূলমন্ত্র ছাড়া কিছুই নয় যা তাদের ডেস্কে মাথা নিচু করে কেউ মনোযোগ দেয় না।
নেতা হিসাবে, সুতরাং, কেবল একটি মিশনকে উচ্চারণ করার বাইরে যাওয়া আমাদের কাজ। আমাদের অবশ্যই সিস্টেমগুলি, সংস্কৃতি এবং মনস্তাত্ত্বিক সুরক্ষা তৈরি করতে হবে আমাদের দলগুলির এটির মালিকানা প্রয়োজন। মৃত্যুদন্ড কার্যকর হয় না কারণ বস এটি দাবি করে; এটি ঘটে কারণ মানুষ বিশ্বাস করুন তাদের কার্যকর করার ক্ষমতা এবং ক্ষমতা রয়েছে।
এই নিবন্ধের বাকি অংশগুলি লক করা আছে।
উদ্যোক্তা যোগ দিন+ অ্যাক্সেসের জন্য আজ।