সাইবার সংবাদদাতা, বিবিসি ওয়ার্ল্ড সার্ভিস
প্রযুক্তি প্রতিবেদক
বিবিসিকো-অপের চিফ এক্সিকিউটিভ নিশ্চিত করেছেন যে এপ্রিল মাসে খুচরা বিক্রেতার উপর একটি সাইবার-আক্রমণে এর সমস্ত 6.5 মিলিয়ন সদস্য তাদের ডেটা চুরি করেছে।
“আমি বিধ্বস্ত যে তথ্য নেওয়া হয়েছিল। আমি আমাদের সহকর্মীদের উপর যে প্রভাব ফেলেছিল তা দেখে আমিও বিধ্বস্ত হয়েছি এবং তারা এই সমস্ত কিছু ধারণ করার চেষ্টা করেছিল,” শিরিন খুরি-হক হ্যাকের পর থেকে তার প্রথম পাবলিক সাক্ষাত্কারে বিবিসি প্রাতঃরাশকে বলেছেন।
“কোনও আর্থিক ডেটা ছিল না, কোনও লেনদেনের ডেটা ছিল না তবে এটি নাম এবং ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য ছিল যা হারিয়ে গিয়েছিল,” তিনি যোগ করেছিলেন।
মিসেস খুরি-হক বলেছেন যে তিনি তার ভূমিকা থেকে সরে আসবেন না, তবে আক্রমণটির জন্য “অবিশ্বাস্যভাবে দুঃখিত” ছিলেন।
তিনি বলেছিলেন যে হ্যাক তার সহকর্মীদের উপর যে প্রভাব ফেলেছিল তার কারণে তার কাছে “ব্যক্তিগত” ছিল।
“প্রথমদিকে আমি আমাদের আইটি কর্মীদের সাথে দেখা করেছি এবং তারা এর মধ্যে ছিল। আমি এই অপরাধীদের বিরুদ্ধে লড়াই করার চেষ্টা করে তাদের মুখের চেহারাগুলি কখনই ভুলব না,” তিনি বলেছিলেন।
একবার হ্যাকারদের সিস্টেমগুলি থেকে সরানো হয়ে গেলে, “তারা যা করেছে তা তারা মুছে ফেলতে পারেনি যাতে আমরা প্রতিটি মাউস ক্লিকটি পর্যবেক্ষণ করতে পারি” এবং কো-অপটি কর্তৃপক্ষের কাছে সেই তথ্যটি প্রেরণ করতে সক্ষম হয়েছিল।
তবে তিনি আরও যোগ করেছেন: “আমরা জানি যে যে কোনও তথ্যই সেখানে রয়েছে, তবে লোকেরা চিন্তিত হবে এবং সমস্ত সদস্যকে উদ্বিগ্ন হওয়া উচিত।”
কো-অপ একটি সদস্যপদ প্রকল্পে চলে, যেখানে সদস্যদের সমবায়টির লাভের একটি অংশ প্রদান করা হয়।
“এটি আমার সদস্যদের ক্ষতি করেছে, তারা তাদের ডেটা নিয়েছে এবং এটি আমাদের গ্রাহকদের ক্ষতি করেছে এবং আমি ব্যক্তিগতভাবে গ্রহণ করি,” মিসেস খুরি-হক বলেছেন।
সাইবার-আক্রমণে কী হয়েছিল?
কো-অপ তিনটি খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে একজন ছিলেন চিহ্ন এবং স্পেন্সার (এমএন্ডএস) এবং হ্যারোডস যারা এই বছর বসন্তে সাইবার-আক্রমণে শিকার হয়েছিল।
কো-অপ 30 এপ্রিল ঘোষণা এটি হ্যাক করা হয়েছিল, প্রাথমিকভাবে বলেছিল যে এটি কেবল তার কল সেন্টার এবং পিছনের অফিসে একটি “ছোট প্রভাব” থাকবে।
কিন্তু কয়েক দিন পরে, কথিত হ্যাকারদের সাথে যোগাযোগ করার পরে, বিবিসি নিউজ থেকে জানা গেছে যে গ্রাহক এবং কর্মচারীদের ডেটা অ্যাক্সেস করা হয়েছে।
কো-অপ তারপরে ভর্তি অপরাধীরা “আমাদের বর্তমান এবং অতীতের সদস্যদের একটি উল্লেখযোগ্য সংখ্যক সম্পর্কিত ডেটা অ্যাক্সেস করেছিলেন”।
বিবিসি নিউজ পরে অভিযোগ করা আক্রমণকারীদের কাছ থেকে আবিষ্কার করেছিল যে সংস্থাটি ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হ্যাকারদের র্যানসওয়ারওয়্যার মোতায়েন করা থেকে বিরত রাখতে এবং আরও বেশি ব্যাহত হওয়ার কারণ হিসাবে আইটি থেকে নেটওয়ার্কগুলি থেকে।
এম ও এসও ছিল গ্রাহক ডেটা চুরিএবং এখনও এর সিস্টেমগুলি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসছে বিশাল বিঘ্নের পরে যার জন্য এটি কয়েক মিলিয়ন পাউন্ড ব্যয় করেছে।
গত সপ্তাহে, জাতীয় অপরাধ সংস্থা (এনসিএ) ড চার জনকে গ্রেপ্তার করা হয়েছিল কো-অপ এবং এমএন্ডএসে হ্যাকগুলির সাথে সম্পর্কিত
এগুলি ছিল 20 বছর বয়সী এক মহিলাকে স্টাফোর্ডশায়ারে গ্রেপ্তার করা হয়েছিল এবং লন্ডন এবং ওয়েস্ট মিডল্যান্ডসে 17 থেকে 19 বছর বয়সী তিনজন পুরুষকে আটক করা হয়েছিল।
তাদের কম্পিউটার অপব্যবহার আইন অপরাধ, ব্ল্যাকমেল, মানি লন্ডারিং এবং একটি সংগঠিত অপরাধ গোষ্ঠীর ক্রিয়াকলাপে অংশ নেওয়া সন্দেহের কারণে তাদের গ্রেপ্তার করা হয়েছিল।
শার্লট এডওয়ার্ডসের অতিরিক্ত প্রতিবেদন।
