মার্কিন বিচার বিভাগ মামলা বৃহস্পতিবার প্রতিবন্ধী বৈষম্য নিয়ে উবার … আবার। মামলাটি দাবি করেছে যে সংস্থা এবং এর ড্রাইভাররা “নিয়মিত প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সেবা করতে অস্বীকার করে।” এটি বিশেষত পরিষেবা প্রাণী বা স্টোয়েবল হুইলচেয়ারগুলির সাথে যাত্রীদের পরিচালনা করার কথা বলে। মামলাটি উত্তর ক্যালিফোর্নিয়ায় ফেডারেল আদালতে দায়ের করা হয়েছিল।
মামলাটিতে লেখা আছে, “প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের কাছে এর পরিষেবাগুলির গুরুত্ব থাকা সত্ত্বেও, উবার প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের বিভিন্ন সমালোচনামূলক উপায়ে তার পরিষেবাগুলির পূর্ণ এবং সমান উপভোগকে অস্বীকার করে,” মামলাটিতে লেখা আছে। এটি উবারের ড্রাইভারদের প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের অপমান করা এবং অবজ্ঞাপূর্ণ এবং তাদের অনুপযুক্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার অভিযোগও করেছে।
এনগাজেটকে প্রেরিত এক বিবৃতিতে উবার সরকারের দাবিতে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করেছিলেন। “রাইডাররা যারা গাইড কুকুর বা অন্যান্য সহায়ক ডিভাইস ব্যবহার করে তারা একটি নিরাপদ, সম্মানজনক এবং উবারের উপর স্বাগত অভিজ্ঞতার প্রাপ্য – সম্পূর্ণ স্টপ,” সংস্থাটি লিখেছিল। “নিশ্চিত পরিষেবা অস্বীকারের জন্য আমাদের একটি পরিষ্কার শূন্য-সহনশীলতা নীতি রয়েছে এবং আমরা ডিওজে’র অভিযোগের সাথে মৌলিকভাবে একমত নই।”
উবার বলেছিলেন যে সমস্ত ড্রাইভারকে অবশ্যই এর পরিষেবা প্রাণীর সাথে স্বীকৃতি দিতে এবং সম্মত হতে হবে নীতি তারা গাড়ি চালানো শুরু করার আগে। সংস্থাটি লিখেছিল, “যখন আমরা কোনও লঙ্ঘনের বিষয়টি নিশ্চিত করি, আমরা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা সহ সিদ্ধান্তমূলক পদক্ষেপ নিই,” সংস্থাটি লিখেছিল। উবার উল্লেখ করেছেন যে এটি সম্প্রদায় নির্দেশিকা বৈষম্য নিষিদ্ধ। এটি আরও যোগ করেছে যে এটি তাদের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকাটি ব্যাখ্যা করে গত বছর সমস্ত মার্কিন ড্রাইভারকে একটি পরিষেবা প্রাণী শিক্ষার ভিডিও পাঠিয়েছে।
এই বছরের শুরুর দিকে, উবার একটি বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছে যা যাত্রীদের ড্রাইভারদের সতর্ক করতে দেয় যে তারা পরিষেবা প্রাণীদের সাথে ভ্রমণ করবে। ডিওজে -র অভিযোগে বলা হয়েছে যে তদন্তটি অবহিত হওয়ার পরেই সংস্থাটি এই বৈশিষ্ট্যটি চালু করেছিল। “তবে উবার বৈশিষ্ট্যটি সত্ত্বেও পরিষেবা প্রাণী ব্যবহার করে এমন রাইডারদের সাথে বৈষম্যমূলক আচরণ অব্যাহত রেখেছে,” ফাইলিংয়ে বলা হয়েছে।
ডিওজে একটি জুরি ট্রায়াল, নিষিদ্ধ ত্রাণ এবং আর্থিক ক্ষয়ক্ষতি চাইছে। এটি আমেরিকানদের প্রতিবন্ধী আইন লঙ্ঘনের জন্য উবারকে নাগরিক জরিমানাও নিতে চায়।
যদি এগুলি সমস্ত পরিচিত মনে হয় তবে একটি ভাল কারণ আছে। ডিওজে 2021 সালে একই ধরণের দাবির বিরুদ্ধে উবারের বিরুদ্ধে মামলা করেছে। এই মামলাটি এমন যাত্রীদের কাছে প্রেরিত “অপেক্ষা করার সময়” ফিগুলিতে মনোনিবেশ করেছিল যারা তাদের অক্ষমতার কারণে আরও বেশি সময় প্রয়োজন। উভয় পক্ষ ২০২২ সালে মামলা মীমাংসা করে। উবার প্রতিবন্ধী যাত্রীদের যারা অপেক্ষার ফি নেওয়া হয়েছিল তাদের কমপক্ষে ২.২ মিলিয়ন ডলার দিতে সম্মত হন। প্রতিবন্ধী রাইডারদের সেবা করার কারণে যাত্রীদের কাছ থেকে বেশ কয়েকটি মামলা মোকদ্দমার মুখোমুখি হয়েছে সংস্থাটি।
