এই নিবন্ধটি প্রোপাবলিকার স্থানীয় রিপোর্টিং নেটওয়ার্কের সাথে অংশীদারিত্বের জন্য উত্পাদিত হয়েছিল বর্তমান। এগুলি প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে এই জাতীয় গল্পগুলি পেতে প্রেরণের জন্য সাইন আপ করুন।
যখন জর্জিয়া রাজ্য ডেলয়েট পরামর্শকে হস্তান্তর করেছিল একটি $ 10.7 মিলিয়ন বিপণন চুক্তি গত জুলাইয়ে দেশের একমাত্র মেডিকেড কাজের প্রয়োজনীয়তা কর্মসূচির প্রচারের জন্য, উদ্যোগটি গুরুতর জনসংযোগের প্রয়োজন ছিল।
সেই সময়ে, প্রোগ্রামের রোলআউটের এক বছর পরে, জর্জিয়ার পথের জন্য যোগ্য যারা তাদের 2% এরও কম কভারেজের জন্য নথিভুক্ত ছিল, রাষ্ট্রীয় লক্ষ্যমাত্রার তুলনায় খুব কম।
শব্দটি বের করার জন্য, রাজ্যটি আবার ফার্মের দিকে ফিরে গেল যা এটি প্রোগ্রামটি তৈরি এবং পরিচালনা করতে নির্ভর করেছিল। প্রায় 60% বিপণন চুক্তির ফলে এনএফএল গেমস এবং মর্নিং টক শো চলাকালীন টেলিভিশন এবং রেডিওতে পথগুলি সম্পর্কে বিজ্ঞাপন তৈরি এবং স্থাপনের দিকে গিয়েছিল।
সাত মাসের চুক্তির বাকী অংশগুলির বেশিরভাগ অংশ দুটি প্রচেষ্টার দিকে যাবে: ডিলয়েট প্রশিক্ষিত দলগুলিকে কমিউনিটি ইভেন্টগুলিতে ব্রোশিওর এবং পথ-ব্র্যান্ডযুক্ত পণ্যদ্রব্য হস্তান্তর করার জন্য প্রতি মাসে 250,000 ডলার এবং ডিলয়েটকে তার নিজস্ব পারফরম্যান্স সম্পর্কে প্রতিবেদন তৈরি করার জন্য এক মাসে 300,000 ডলার।
যখন ডেলয়েটের প্রচার প্রচার ফেব্রুয়ারিতে শেষ হয়েছিল, পথগুলিতে তালিকাভুক্তি সম্ভাব্য যোগ্য যারা প্রায় 250,000 জর্জিয়ানদের মধ্যে 3% এরও কম রয়েছেন।
বিপণন চুক্তিটি জর্জিয়া তার মেডিকেড পরীক্ষার জন্য ডেলয়েট থেকে কমিশনযুক্ত পরিষেবার বৃহত্তর স্যুটের অংশ। বর্তমান এবং প্রোপাবলিকা যেমন পূর্বে রিপোর্ট করেছে তেমন সমস্যাযুক্ত সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্ম তৈরি এবং বজায় রাখা সহ পথগুলি পরিচালনা করার জন্য ডেলয়েট 31 ডিসেম্বর পর্যন্ত কমপক্ষে 51 মিলিয়ন ডলার করেছে। এই পতনের মেয়াদ শেষ হওয়ার বাইরেও পরীক্ষাটি প্রসারিত করার জন্য তার আবেদন সহ ফেডারেল নিয়ন্ত্রকদের সাথে রাষ্ট্রের সম্পর্কের তদারকি করার জন্য এটি কমপক্ষে million 3 মিলিয়ন বেশি উপার্জন করছে।
ডিলয়েটের আউটসাইজ – এবং অস্বাভাবিক – এটি যে প্রোগ্রামটি তৈরি করেছে তার প্রচারে ভূমিকা ফার্মকে পথের লড়াইয়ের পরেও অর্থ প্রদানগুলিতে টানতে সক্ষম করেছে। নীতি পরীক্ষার মূল লক্ষ্য এটি কতটা ভাল তালিকাভুক্তি বাড়ছে তার কার্যত কোনও পাবলিক অ্যাকাউন্টিং নেই।
ক্রেডিট:
বর্তমান এবং প্রোপাবলিকা দ্বারা প্রাপ্ত। প্রোপাবলিকা দ্বারা হাইলাইট।
একটি পাবলিক রেকর্ডের অনুরোধের মাধ্যমে প্রাপ্ত বিপণন চুক্তিটি ডেলয়েটকে তার প্রচার প্রচারের বিষয়ে একটি চূড়ান্ত প্রতিবেদনের জন্য রাজ্যকে প্রায় অর্ধ মিলিয়ন ডলার চার্জ করার অনুমতি দেয়, যা ফেব্রুয়ারিতে জমা দেওয়ার কথা ছিল। যখন বর্তমান এবং প্রোপাবলিকা মাসিক এবং চূড়ান্ত পারফরম্যান্সের প্রতিবেদনের জন্য অনুরোধ করেছিল, তখন রাজ্য বলেছিল যে তাদের প্রথমে “পর্যালোচনা” করা দরকার এবং সেই কাজের জন্য 900 ডলার দাবি করা উচিত। নিউজ আউটলেটগুলি প্রদান করেনি কারণ ডিলয়েটের পথের চুক্তির জন্য পাবলিক রেকর্ডের অনুরোধগুলির পূর্ববর্তী প্রতিক্রিয়াগুলি ভারীভাবে পুনরায় করা হয়েছিল, কমিউনিটি হেলথ বিভাগের জেনারেল কাউন্সিলের অফিসের সাথে উদ্ধৃত করে উদ্ধৃত করে “গোপনীয়/বাণিজ্য গোপনীয়তা।” এজেন্সি এই রেকর্ডগুলির জন্য চার্জ দেয়নি।
রাজ্যটি সম্প্রতি ডিলয়েট, ফিওনা রবার্টস, কমিউনিটি হেলথ বিভাগের মুখপাত্র, জর্জিয়ার মেডিকেড এজেন্সি যে পথের তদারকি করে, ডেলয়েটের বিপণনের প্রচেষ্টার কার্যকারিতা সম্পর্কে প্রশ্নের জবাবে বলেছেন, ফিওনা রবার্টসকে আরও 10 মিলিয়ন ডলার অনুমোদন দিয়েছে। দ্য নতুন বিপণন চুক্তিযা নভেম্বর অবধি চলমান, আরও কমিউনিটি সভা এবং বিক্রয়ফোর্স বিপণন ক্লাউডের একটি পাঠ্য বার্তা প্রচারের মধ্যে মে মাসে সম্ভাব্য যোগ্য জর্জিয়ানদের কাছে রোল আউট করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, রবার্টস বলেছিলেন।
জর্জিটাউন বিশ্ববিদ্যালয়ের ম্যাককোর্ট স্কুল অফ পাবলিক পলিসি সেন্টার অফ পাবলিক পলিসি সেন্টার অফ চিলড্রেন অ্যান্ড ফ্যামিলি-র এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর জোয়ান অ্যালকার বলেছেন, “এই জাতীয় প্রোগ্রামগুলির গবেষণা করার 20 বছরের মধ্যে আমি এর মতো আর একটি উদাহরণ সম্পর্কে ভাবতে পারি না” যেখানে একটি ফেডারেল বেনিফিট প্রোগ্রাম পরিচালনা ও বাজারজাত করার জন্য একটি লাভজনক সংস্থা নির্বাচন করেছে, জর্জিটাউন বিশ্ববিদ্যালয়ের ম্যাককোর্ট স্কুল অফ পাবলিক পলিসি সেন্টারের জন্য শিশু ও পরিবারগুলির জন্য নির্বাহী পরিচালক, যেখানে গবেষকরা এই সিদ্ধান্তে নিয়েছেন যে মেডিকেড কাজের প্রয়োজনীয়তাগুলি স্বাস্থ্য বীমা থেকে অ্যাক্সেস থেকে রোধ করে।
ডেলয়েট জর্জিয়া সহ অনেক রাজ্যের জন্য মেডিকেড এবং অন্যান্য বেনিফিট প্রোগ্রামগুলি ডিজাইন ও পরিচালনা করেছেন, ফার্মটিকে সরকারী স্বাস্থ্য নীতিতে দেশের অন্যতম বিশেষজ্ঞ হিসাবে তৈরি করেছেন। তবে অ্যালকার বলেছিলেন যে রাজ্যগুলি যখন ফেডারেল সুরক্ষা নেট প্রোগ্রামগুলিতে বাসিন্দাদের শিক্ষিত করতে এবং তালিকাভুক্ত করতে চায়, তারা সাধারণত স্থানীয় অলাভজনক নির্বাচন করে যা স্বল্প আয়ের সম্প্রদায়ের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করে। ডিলয়েটের সাথে জর্জিয়ার ব্যবস্থা প্রশ্ন উত্থাপন করে, তিনি বলেছিলেন, “পরামর্শদাতা বা দরিদ্র লোকদের জন্য অর্থ ব্যয় করতে রাজ্য বেশি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কিনা সে সম্পর্কে।”
গত তিন বছর ধরে পাথওয়েজ যোগাযোগ কৌশলটির দায়িত্বে থাকা ডিলয়েট তার জর্জিয়ার পথের কাজ সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে অস্বীকার করেছেন, কমিউনিটি হেলথ বিভাগকে তথ্যের জন্য অনুরোধ উল্লেখ করে। ক চুক্তি প্রায় 2023 সালে প্রায় 7 মিলিয়ন ডলার স্বাক্ষরিত যে ডিলয়েট হবে তা স্থির করে “মিডিয়া অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়ার প্রথম খসড়া বিকাশ করুন” কমিউনিটি হেলথ বিভাগের পক্ষ থেকে, তবে সেই প্রতিক্রিয়াগুলি “ডিসিএইচ দ্বারা জমা দেওয়া হবে এবং ডিলয়েট নয়।” ডেলয়েটের দায়িত্বগুলির মধ্যে গভর্নর সহ মিডিয়া সাক্ষাত্কারের জন্য কথা বলার পয়েন্টগুলিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
রবার্টস এজেন্সি কর্মকর্তাদের সাথে একটি সাক্ষাত্কারের জন্য বারবার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করেছিলেন। ডিলয়েটের বিপণন ও প্রচারের কাজ সম্পর্কে এবং ফার্মটি রাজ্যের লক্ষ্যগুলি পূরণ করেছে কিনা সে সম্পর্কে জানতে চাইলে তিনি এই প্রচেষ্টাটিকে “রাজ্য জুড়ে শক্তিশালী, ব্যাপক সচেতনতা এবং প্রচার প্রচার” হিসাবে বর্ণনা করেছেন যা প্রচারের 2024 সালের আগস্টের সূচনা হওয়ার পর থেকে পথের ওয়েবসাইটে 1.6 মিলিয়ন দর্শনার্থী তৈরি করেছে।
রবার্টস একটি লিখিত বিবৃতিতে বলেছেন, “রাজ্য বিপণন ও প্রচারে প্রচুর পরিমাণে জর্জিয়ানদের কাছে পৌঁছানোর জন্য প্রচুর পরিমাণে বিনিয়োগ করেছে।”
এই ধরণের প্রোগ্রামগুলি গবেষণা করার 20 বছরের মধ্যে, আমি এর মতো আর একটি উদাহরণ ভাবতে পারি না।
J জর্জিটাউন বিশ্ববিদ্যালয়ের ম্যাককোর্ট স্কুল অফ পাবলিক পলিসি সেন্টার ফর শিশু এবং পরিবারগুলির নির্বাহী পরিচালক জোয়ান অ্যালকার
গভর্নর ব্রায়ান কেম্প পথগুলি একটি উদ্ভাবনী বিকল্প হিসাবে বর্ণনা করেছেন মেডিকেড প্রসারিতঅন্যান্য 40 টি রাজ্য করেছে। বিপরীতে, জর্জিয়ার প্রোগ্রামে কেবলমাত্র দরিদ্রতম ব্যক্তিদের কভার করা হয়েছে যারা প্রমাণ করতে পারেন যে তারা মাসে কমপক্ষে 80 ঘন্টা কাজ করছেন, পড়াশোনা করছেন বা স্বেচ্ছাসেবক করছেন। কংগ্রেসনাল রিপাবলিকানরা হলেন মডেল হিসাবে অনুরূপ কাজের প্রয়োজনীয়তার দিকে ইঙ্গিত করা তাদের বাজেটের আলোচনায়।
২০২৪ সালের গোড়ার দিকে, পথের প্রবর্তনের এক বছরেরও কম সময় পরে, তবে, জর্জিয়ার বিধায়করা – কেম্পের কিছু রিপাবলিকান মিত্র সহ – এই পরীক্ষার সমাপ্তি এবং পরিবর্তে কোনও কাজের প্রয়োজনীয়তা ছাড়াই মেডিকেডকে প্রসারিত করার বিষয়টি বিবেচনা করেছিলেন। জর্জিয়ার বীমাবিহীন হার ছিল 11.4%, বা 1.2 মিলিয়ন লোক, ২০২৩ সালে জাতীয় গড়ের তুলনায় ৮% এর তুলনায়, সর্বশেষতম ডেটা উপলব্ধ, কেএফএফের মতে, জাতীয় স্বাস্থ্য বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করা একটি অলাভজনক। রাষ্ট্রীয় তথ্য দেখিয়েছে যে ফেডারেল সরকারের সাথে জর্জিয়ার চুক্তিতে প্রকাশিত 25,000 এর প্রথম বর্ষের টার্গেটের অধীনে পথের তালিকাভুক্তি ভাল ছিল। 25 এপ্রিল পর্যন্ত, কমিউনিটি হেলথ বিভাগের মতে, প্রায় 7,400 জর্জে ভর্তি হয়েছিল।
রাজ্য দ্বারা কমিশন করা একটি স্বাধীন মূল্যায়ন দল একটিতে তালিকাভুক্তি বাড়ানোর উপায়গুলির প্রস্তাবিত ডিসেম্বর 2024 রিপোর্ট। মূল্যায়নকারীরা, পাবলিক কনসাল্টিং গ্রুপ, উত্তর ক্যারোলিনার গ্রামীণ সম্প্রদায় এবং বর্ণের সম্প্রদায়ের বাসিন্দাদের 2023 সালে তার প্রসারিত মেডিকেড প্রোগ্রামের জন্য প্রচার প্রচার তৈরি করতে সহায়তা করার জন্য সহায়তা করার কৌশলটি তুলে ধরেছে। তারা এক বছরের মধ্যে সেই লক্ষ্য অর্জন করেছিল।
জর্জিয়া এবং ডিলয়েট অবশ্য আলাদা ট্যাক নিয়েছিলেন। ডিলয়েটের প্রচেষ্টার সাফল্য পরিমাপের উপায় হিসাবে $ 10.7 মিলিয়ন বিপণন চুক্তি নির্দিষ্ট তালিকাভুক্তির লক্ষ্য রাখে না। ফেডারেল সরকারকে এই পরীক্ষা চালিয়ে যাওয়ার জন্য রাষ্ট্রের আবেদন অনুসারে, পথের উদ্দেশ্য “যতটা সম্ভব জর্জিয়ানদের তালিকাভুক্ত করা হয়নি এবং এটি কখনও হয়নি”।
চুক্তিটি সন্তুষ্ট পথের ক্লায়েন্টদের বৈশিষ্ট্যযুক্ত চারটি প্রশংসাপত্র ভিডিও তৈরি করতে 247,000 ডলার বাজেট করেছে; রাজ্য মেডিকেড এজেন্সিটির ইউটিউব চ্যানেলে কেবল একটিই পাওয়া যাবে, যেখানে এটি জানুয়ারিতে পোস্ট হওয়ার পর থেকে এটি প্রায় 350 টি ভিউ পেয়েছে। ডিলয়েট কতগুলি প্রশংসাপত্র তৈরি করেছে জানতে চাইলে রাজ্য কোনও প্রতিক্রিয়া জানায় না।
ক্রেডিট:
প্রোপাবলিকার জন্য নিকোল ক্রেইন
এদিকে, ডিলয়েটের বিপণন কৌশলটির আরেকটি অংশও বায়ু ধরতে ব্যর্থ হয়েছে: ডেলয়েট জনসংযোগ দলকে কৃষক বাজার, একটি স্কুল ক্রিসমাস পেজেন্ট এবং একটি ক্যাটফিশ উত্সব সহ কয়েক ডজন কমিউনিটি ইভেন্টে পাঠিয়েছিল এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে উত্সাহিত করার জন্য।
মার্চ মাসে, এই জাতীয় একটি দল আটলান্টা থেকে মধ্য জর্জিয়ার গ্রামীণ ওয়াশিংটন কাউন্টিতে একটি স্বাস্থ্য মেলায় দুই ঘন্টা গাড়ি চালিয়েছিল। পাথওয়েজ বুথে, ডিলয়েট দল সবেমাত্র তাদের ফোন থেকে তিন ঘন্টা ধরে তাকাল। বাসিন্দারা স্থানীয়ভাবে অন্যান্য কিওস্কের সাথে স্থানীয়দের সাথে চ্যাট করতে দলকে বাইপাস করেছিলেন যেখানে তারা ডায়াপার পেতে পারেন, ভর্তুকিযুক্ত ইন-হোম নার্সিং কেয়ার এবং রক্তচাপের স্ক্রিনিংয়ের তথ্য। যারা পাথওয়েজ বুথে থামলেন তাদের মধ্যে কেবল কয়েকজনই তালিকাভুক্তি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছিলেন।
অন্যান্য পাবলিক ইভেন্টগুলি সেপ্টেম্বরের বাইরে, প্যাথওয়েজ প্রোগ্রামটি প্রসারিত করার জন্য ফেডারেল অনুমতিগুলির জন্য রাজ্যের অন্বেষণের সাথে জড়িত ছিল, যখন এর মূল পাঁচ বছরের ম্যান্ডেটের মেয়াদ শেষ হবে। জর্জিয়া আবারও ডিলয়েটকে তা নিশ্চিত করার জন্য অর্থ প্রদান করছে।
ডিলয়েট দ্বারা পরিচালিত মাসব্যাপী প্রক্রিয়াটির জন্য জনসাধারণের মন্তব্যের সুযোগ প্রয়োজন। এই মন্তব্যের সংক্ষিপ্তসার অবশ্যই হতে হবে আবেদন সহ জমা দেওয়াযা ডিলয়েট খসড়া করছে। স্বাস্থ্য অ্যাডভোকেসি সংস্থাগুলি বলছে যে এই প্রচেষ্টার জন্য জনসাধারণের প্রচার, বিশেষত ব্ল্যাক জর্জিয়ানদের কাছে, সর্বোত্তমভাবে পৃষ্ঠপোষক ছিল।
দুটি ভার্চুয়াল জনসভার জন্য একমাত্র নোটিশটি কমিউনিটি হেলথ ওয়েব পৃষ্ঠায় একটি বিভাগে উপস্থিত হয়েছিল যা এজেন্সিটির হোমপেজ থেকে যুক্ত ছিল না। উভয় ভার্চুয়াল ইভেন্টের সময়, স্বাস্থ্যসেবা উকিলরা প্রোগ্রামটির অসম অ্যাক্সেসের সমালোচনা করেছিলেন, তবে রাজ্য আধিকারিকরা বক্তাদের সাথে জড়িত ছিলেন না।
তৃতীয় ইভেন্ট-গ্রামীণ 10,000-ব্যক্তির শহর কর্ডেলের একটি ব্যক্তিগত সভা-পরে যুক্ত করা হয়েছিল এবং এটি হওয়ার ঠিক এক সপ্তাহ আগে একই ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হয়েছিল। কেবল প্রায় এক ডজন মানুষ, কেউ কেউ ৮০ মাইলেরও বেশি সময় ধরে ভ্রমণ করেছিলেন, সেন্ট প্যাট্রিকের দিন দুপুরের সভা পর্যন্ত দেখিয়েছিলেন।
ক্রেডিট:
প্রোপাবলিকার জন্য নিকোল ক্রেইন
ক্রেডিট:
প্রোপাবলিকার জন্য নিকোল ক্রেইন
স্বল্প উপস্থিতি বৈঠকের বাইরে থাকা অবস্থান এবং ছুটির সময়কে প্রতিফলিত করে, জনস্বার্থের অভাব নয়, বলেছেন, আলবানির সংখ্যাগরিষ্ঠ কৃষ্ণাঙ্গ শহরে অবস্থিত একটি সম্প্রদায় অ্যাডভোকেসি গ্রুপ সোয়েগা রাইজিংয়ের নির্বাহী পরিচালক শেরেল বাইার্ড বলেছেন।
একতলা সিন্ডার ব্লক ভবনের অভ্যন্তরে তিনজন রাজ্য স্বাস্থ্য আধিকারিক বেশিরভাগ শূন্য কক্ষের সামনের একটি টেবিলে বসেছিলেন। একের পর এক, অংশগ্রহণকারীরা মাইক্রোফোনে উঠেছিল পাথওয়েজের তালিকাভুক্তি প্রক্রিয়া, গ্রাহক পরিষেবার অভাব এবং ব্ল্যাক জর্জিয়ানদের দ্বারা প্রজন্মের স্বাস্থ্যসেবা বৈষম্যের জন্য প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির অভিযোগ করতে।
তানিশা কর্পোরাল, যিনি আটলান্টায় প্রায় ১৪০ মাইল দূরে বাস করেন, তিনি ছিলেন একমাত্র ব্যক্তি যিনি কার্যত অংশগ্রহণ করেন। তিনি কমিউনিটি হেলথ ডিপার্টমেন্টের কর্মকর্তাদের বলেছিলেন যে তিনি কেবল তার ফাইল অদৃশ্য হওয়ার জন্য ডিলয়েট-নির্মিত ডিজিটাল পোর্টালের চেয়ে তিনবার একটি পথের আবেদন জমা দিয়েছেন। লাইসেন্সধারী ক্লিনিকাল সমাজকর্মী যার অলাভজনক কাজটি ২০২৪ সালের জানুয়ারিতে শেষ হয়েছিল বলেছে যে রাজ্য সংস্থাগুলি তার সামান্য তালিকাভুক্তি সহায়তা দেওয়ার প্রস্তাব দিয়েছে।
ক্রেডিট:
প্রোপাবলিকার জন্য নিকোল ক্রেইন
রাজ্য স্বাস্থ্য আধিকারিকরা বৈঠককালে কোনও স্পিকারকে সাড়া দেয়নি। কেম্পের প্রাক্তন স্বাস্থ্য নীতি উপদেষ্টা এবং রাজ্য মেডিকেড এজেন্সির উপ -পরিচালক গ্রান্ট থমাস ঘরের পিছনে বসে উপস্থিতদের সাথে যোগাযোগ করেননি। টমাস রেকর্ডে কথা বলতে রাজি হননি।
বাইার্ড বলেছিলেন, “জর্জিয়ানদের যারা আমাদের মতো দেখতে পারে তাদের বাস্তব জীবনের সমস্যার জন্য অনেক অপছন্দ রয়েছে।”
বর্তমানের রবিন কেম্প রিপোর্টিং অবদান।
