মধ্য প্রাচ্যের সংঘাত বিমান সংস্থা এবং হোটেলগুলিকে প্রভাবিত করে; আইনজীবী লোকসান হ্রাস করার জন্য অধিকার এবং সর্বোত্তম অনুশীলনকে গাইড করে
সংক্ষিপ্তসার
মধ্য প্রাচ্যের দ্বন্দ্বগুলি বিমান এবং থাকার ব্যবস্থাগুলিকে প্রভাবিত করে, তবে যাত্রীদের অর্থ পরিশোধ এবং পুনঃনির্মাণের মতো অধিকার রয়েছে; বিশেষজ্ঞরা ক্ষতি হ্রাস করতে সতর্কতা এবং সংস্থাকে গাইড করে।
মধ্য প্রাচ্যে উত্তেজনা বৃদ্ধি এবং কৌশলগত বিমানের স্থানগুলি বন্ধ হওয়ার ফলে বিশ্বব্যাপী বিভিন্ন সংস্থার ফ্লাইটে বিলম্ব, বাতিল এবং রুটের পরিবর্তন ঘটেছে। এছাড়াও, এই অঞ্চলে বা আশেপাশের অঞ্চলে থাকার পরিকল্পনা করা পর্যটকরা অনিশ্চয়তার মুখোমুখি হন। তবে দ্বন্দ্বের কারণে যদি আপনার ভ্রমণকে ক্ষতিগ্রস্থ করা হয় তবে কী করবেন?
ভোক্তা আইনের বিশেষজ্ঞ এবং ওএবি/জিও ইনোভেশন অ্যান্ড লিগ্যাল ম্যানেজমেন্ট কমিশনের চেয়ারম্যান মারিয়ানা পাডুয়ার মতে, যাত্রীর পক্ষে এটি জানা গুরুত্বপূর্ণ যে, অনেক ক্ষেত্রে তিনি অন্য একটি ফ্লাইটে সম্পূর্ণ ক্ষতিপূরণ বা পুনরায় নিবন্ধনের অধিকারী।
“যখন কোনও দেশ তার আকাশসীমা বন্ধ করে দেয়, তখন এর ফলে সাধারণত ফ্লাইট বাতিলকরণ এবং ভ্রমণ পরিকল্পনার পরিবর্তন ঘটে,” মারিয়ানা ব্যাখ্যা করে টেরা। “ভ্রমণকারীরা বিভিন্ন ভোক্তা অধিকার আইন দ্বারা সুরক্ষিত, যা স্বদেশ এবং বিমান সংস্থা দ্বারা পরিবর্তিত হতে পারে। অনেক ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা বিমানের বাতিলকরণ এবং প্রতিদান নীতি অনুসারে বিকল্প ফ্লাইটে টিকিটের মূল্য বা পুনরায় -নিয়মিতভাবে পরিশোধের অধিকারী হন।”
বিশেষজ্ঞ পরামর্শ দিয়েছেন যে যাত্রী তাত্ক্ষণিকভাবে উপলভ্য বিকল্পগুলি বোঝার জন্য বিমান সংস্থাকে সন্ধান করুন, পাশাপাশি সমস্ত নথিভুক্ত যোগাযোগ বজায় রাখতে এবং বাতিলকরণ দ্বারা উত্পাদিত অতিরিক্ত ব্যয়ের প্রমাণ সংরক্ষণ করুন।
সংঘাত অঞ্চল লজিং
যারা আক্রান্ত অঞ্চলে হোস্টিং সংরক্ষণ করেছিলেন তারাও জরিমানা ছাড়াই বাতিল করার অধিকারী হতে পারেন। “সংঘাতের পরিস্থিতিতে, হোটেল বাতিলকরণের নীতিটি পৃথক হতে পারে, তবে অনেক প্রতিষ্ঠানের গাইডলাইন রয়েছে যা সশস্ত্র দ্বন্দ্বের মতো বল প্রয়োগের ক্ষেত্রে জরিমানা ছাড়াই বাতিলকরণের অনুমতি দেয়,” মারিয়ানা বলেছেন।
ইতিমধ্যে হোস্ট করা লোকদের জন্য, সুপারিশটি হ’ল হোটেল প্রশাসনের সাথে কথা বলা। “অতিথিদের তাদের বিকল্পগুলি সম্পর্কে প্রশাসনের সাথে পরামর্শ করা উচিত, যার মধ্যে কোনও অতিরিক্ত ব্যয় বা মোট ফেরত ফেরত থাকার ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে,” তিনি যোগ করেন।
এটি আরও উল্লেখ করেছে যে নতুন সংরক্ষণের জন্য, বাতিল হওয়ার শর্তগুলি যাচাই করা অপরিহার্য। “অনেক রিজার্ভ সাইটগুলি নমনীয় বিকল্পগুলি সরবরাহ করে যা অনিশ্চয়তার পরিস্থিতিতে সুবিধাজনক হতে পারে,” তিনি স্মরণ করেন।
অস্থিরতার সময়ে কীভাবে প্রস্তুত করবেন
দ্বন্দ্বের মধ্যে, আইনজীবী কিছু ভাল অনুশীলনের পরামর্শ দিয়েছেন: “সরকার এবং আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলির মতো নির্ভরযোগ্য উত্সগুলির মাধ্যমে বর্তমান পরিস্থিতি সম্পর্কে অবহিত থাকা অপরিহার্য। এছাড়াও, ভ্রমণ বীমা অধিগ্রহণের বিষয়টি বিবেচনা করে যে সশস্ত্র সংঘাতের কারণে কুইট বাতিলকরণ সুরক্ষার অতিরিক্ত স্তর সরবরাহ করতে পারে।”
অন্য টিপটি সর্বদা বিকল্প থাকে। “অস্থির অঞ্চলে ভ্রমণের পরিকল্পনা করার সময়, পরিকল্পনা বি থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়, যার মধ্যে কম ক্ষতিগ্রস্থ স্থানে পরিবহন এবং থাকার বিকল্প অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে,” তিনি বলেছিলেন।
অবশেষে, মারিয়ানা প্রাপ্তিগুলি রাখার গুরুত্বকে আরও শক্তিশালী করে। “সর্বদা কোনও অতিরিক্ত ব্যয়ের রসিদ এবং ডকুমেন্টেশন সংরক্ষণ করা পরে ফেরতের অভিযোগে সহায়তা করতে পারে,” তিনি বলেছেন।