নাইজেরিয়ার বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলি নাইজেরিয়ার লাইসেন্সড টেলিকমিউনিকেশন অপারেটরদের (আল্টন) অ্যাসোসিয়েশন অনুসারে শেষ-ব্যবহারকারী বিলিংয়ের বাস্তবায়নের পথ প্রশস্ত করে, অনিরাপদ পরিপূরক পরিষেবা ডেটা (ইউএসএসডি) পরিষেবাগুলির জন্য টেলিযোগাযোগ অপারেটরদের কাছে ₦ 180bn debt ণের 95 শতাংশ নিষ্পত্তি করেছে।
অ্যাল্টনের চেয়ারম্যান, ইঞ্জিনিয়ার। গবেঙ্গা আদেবায়ো ইউএসএসডি বিলিং ট্রানজিশনের অগ্রগতি সম্পর্কে ভার্চুয়াল মিডিয়া ব্রিফিংয়ের সময় বৃহস্পতিবার এটি প্রকাশ করেছিলেন।
তিনি নিশ্চিত করেছেন যে কেবল তিনটি ব্যাংক এখনও তাদের বাধ্যবাধকতাগুলি শেষ করতে পারেনি, তিনটিই বর্তমানে কিস্তি ay ণ পরিশোধের পরিকল্পনায় এবং শীঘ্রই তাদের চূড়ান্ত অর্থ প্রদানের কারণে।
“ইউএসএসডি debt ণের নিষ্পত্তি শেষ ব্যবহারকারী বিলিংয়ে স্থানান্তরিত করার জন্য একটি মূল পূর্বশর্ত ছিল,” আদেবায়ো উল্লেখ করেছিলেন। “Debt ণের বেশিরভাগ অংশ এখন সাফ হওয়ার সাথে সাথে আমরা নতুন বিলিং মডেল নিয়ে এগিয়ে যাচ্ছি।”
নতুন সিস্টেমের অধীনে, ইউএসএসডি লেনদেনের জন্য চার্জগুলি তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টের চেয়ে সরাসরি গ্রাহকদের মোবাইল এয়ারটাইম থেকে কেটে নেওয়া হবে। আদেবায়ো ব্যাখ্যা করেছিলেন যে একটি বড় ব্যাংক ইতিমধ্যে ইতিবাচক পরীক্ষার ফলাফল সহ নতুন প্ল্যাটফর্মে সফলভাবে স্থানান্তরিত হয়েছে এবং অন্যরা অন বোর্ডিংয়ের প্রক্রিয়াধীন রয়েছে।
তবে, তিনি স্পষ্ট করে দিয়েছিলেন যে এয়ারটাইম-ভিত্তিক বিলিং সিস্টেমে স্থানান্তর al চ্ছিক। যে ব্যাংকগুলি কর্পোরেট বিলিং মডেল বজায় রাখতে পছন্দ করে তারা এটি চালিয়ে যেতে পারে, তবে তারা যদি টেলিকম অপারেটরদের কাছে তাদের অসামান্য debts ণ পুরোপুরি নিষ্পত্তি করে থাকে তবে।
“কর্পোরেট বিলিং সিস্টেমে যারা রয়েছেন তাদের পক্ষে এটি প্রয়োজনীয় যে তারা তাত্ক্ষণিক অভিযোগের নিষ্পত্তি নিশ্চিত করা এবং নতুন debts ণ আদায় করা এড়াতে হবে,” তিনি জোর দিয়েছিলেন।
অল্টনের চেয়ারম্যান গ্রাহকদের আশ্বাস দিয়েছিলেন যে টেলিযোগাযোগ অপারেটররা মসৃণ এবং নির্ভরযোগ্য লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তিনি এও হাইলাইট করেছিলেন যে লেনদেনের ব্যর্থতার ক্ষেত্রে ব্যর্থতার উত্স বিলিং নির্ধারণ করবে।
“যদি ব্যর্থতা টেলিকম নেটওয়ার্ক থেকে আসে তবে গ্রাহককে চার্জ করা হবে না। তবে যদি এটি অপারেটরের পক্ষ থেকে সফল হয় এবং ব্যাংকের শেষের দিকে ব্যর্থ হয়, তবে বিলিং প্রযোজ্য হবে,” তিনি বলেছিলেন। তিনি ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যাংকগুলিতে যে কোনও ডাবল বিলিংয়ের প্রতিবেদন করার জন্য সতর্ক করেছিলেন, উল্লেখ করে যে এয়ারটাইম এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট উভয়ই ছাড় দেওয়া উচিত নয়।
এছাড়াও অধিবেশন চলাকালীন বক্তব্যে এমটিএন নাইজেরিয়ার চিফ এন্টারপ্রাইজ বিজনেস অফিসার লিন্ডা সেন্ট-এনওয়াফোর বলেছিলেন যে গ্রাহকরা নতুন ব্যবস্থার অধীনে দাম বৃদ্ধির অভিজ্ঞতা পাবেন না। ইউএসএসডি চার্জটি সেশনে (120 সেকেন্ড) ₦ 6.98 এ রয়ে গেছে, তবে এখন এয়ারটাইম থেকে কেটে নেওয়া হবে।
তিনি আরও যোগ করেছেন যে স্বচ্ছতা শীর্ষস্থানীয় অগ্রাধিকার হিসাবে রয়ে গেছে এবং নাইজেরিয়ান যোগাযোগ কমিশনের (এনসিসি) নির্দেশের সাথে সম্মতিতে অপারেটরদের ব্যবহারকারীর বোঝাপড়া এবং সিস্টেমের জবাবদিহিতা বাড়ানোর জন্য মাসিক পারফরম্যান্স মেট্রিক এবং মানক ত্রুটি বার্তা সরবরাহ করতে হবে।
দীর্ঘস্থায়ী ইউএসএসডি debt ণ ইস্যুটির রেজোলিউশন এবং শেষ-ব্যবহারকারী বিলিং সিস্টেমের পর্যায়ক্রমে রোলআউট টেলিকমস-ব্যাংকিং খাতের সহযোগিতায় একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক হিসাবে চিহ্নিত, যার লক্ষ্য পরিষেবা সরবরাহের ক্ষেত্রে স্থায়িত্ব এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করা।
