প্রায় 17,000 ডলার থেকে কেলেঙ্কারী হওয়ার পরে একটি ট্রেডি বিধ্বস্ত হয়েছিল তার ব্যাঙ্ককে লক্ষ্য নিয়েছে এবং এটি পর্যাপ্ত সমর্থন না দেওয়ার অভিযোগ করেছে।
সিডনি ম্যান ব্র্যাডলি টার্নার (৩৩), যিনি মাইক্রোসেক্টিং সংস্থা পিউর ডেকো পরিচালনা করেন, তার ব্যাংক, এএনজেডকে ভেবে ভর্তি করা হয়েছিল, তাকে জরুরিভাবে তার কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন ছিল।
মিঃ টার্নার 1 জুন একটি পাঠ্য পেয়েছিলেন যা ব্যাংক থেকে উপস্থিত হয়েছিল, কারণ এটি তার ফোনে এএনজেডের সাথে ইতিমধ্যে প্রতিষ্ঠিত একটি বার্তা চেইনে এসেছিল।
বার্তাটি তাকে জানিয়েছিল যে তার ভয়েস আইডি আপডেট করা হয়েছে এবং যদি তিনি পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ না করেন তবে তার ‘অবিলম্বে লিখিত নম্বরটিতে যোগাযোগ করা উচিত’।
তিনি দ্রুত উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছিলেন কারণ তিনি ব্যাংকের সাথে কোনও যাচাইকরণ আপডেট করেননি এবং এটি তার ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের জন্য ছিল।
‘লোকটি আমাকে আতঙ্কিত করেছে। আমি তিন জনের সাথে কথা বলেছি, তারা আপনাকে আতঙ্কিত করে তোলে, ‘মিঃ টার্নার বলেছিলেন নিউজ ডটকম.এইউ।
স্ক্যামাররা আরও পরিশীলিত হয়ে উঠেছে এবং প্রযুক্তি ব্যবহার করে ‘স্পুফ’ নম্বরগুলিতে ব্যবহার করছে এবং প্রতিষ্ঠিত পাঠ্য থ্রেডগুলিতে প্রবেশ করছে।
৩৩ বছর বয়সী এই সংখ্যাটি বেজে উঠলে তাকে আসলে বলা হয়েছিল যে তাকে নিউজিল্যান্ড থেকে কেলেঙ্কারী করা হচ্ছে এবং তার নগদ একটি নতুন, সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে হবে।
ব্র্যাডলি টার্নার (বাম দিক থেকে দ্বিতীয়) প্রায় 17,000 ডলার থেকে কেলেঙ্কারী করা হয়েছিল
মিঃ টার্নারকে নতুন ব্যাংকের বিশদ সহ একটি পাঠ্য পাঠানো হয়েছিল এবং পাঠ্যটি আবার তার আগের এএনজেড বার্তা চেইনে উপস্থিত হয়েছিল।
তিনি দুটি পেমেন্ট, একটি 16,941 ডলার এবং প্রায় $ 7,000 এর একটি, নতুন ব্যাংক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করেছিলেন।
বন্ধুর সাথে একটি সুযোগের কথোপকথন কয়েক মিনিট পরে তাকে এএনজেডকে কল করতে প্ররোচিত করেছিল সবকিছু ঠিকঠাক ছিল।
‘আমি আনজ বেজেছি এবং বলা হয়েছিল যে এটি একটি কেলেঙ্কারী। আমাকে এটি পুলিশে রিপোর্ট করতে হয়েছিল, ‘মিঃ টার্নার বলেছিলেন।
এএনজেড কেবলমাত্র $ 7,000 স্থানান্তর বন্ধ করতে সক্ষম হয়েছিল, তবে $ 16,941 ইতিমধ্যে অন্য ব্যাংকের সাথে ছিল।
মিঃ টার্নার বলেছিলেন যে তিনি লঙ্ঘন করেছেন বলে মনে করেছেন এবং এটি আরও খারাপ হয়ে গেছে যখন এএনজেড তাকে বলেছিল যে এটি তার নগদ ফেরত পেতে সহায়তা করতে পারে এমন কোনও উপায় নেই।
তিনি ভেবেছিলেন যে স্ক্যামাররা একই টেক্সটিং চেইনে প্রবেশ করতে এবং তাদের সরকারী যোগাযোগগুলি ছড়িয়ে দিতে সক্ষম হওয়ার জন্য ব্যাংকটি কিছুটা দায়িত্ব নেবে।
‘এটি তাদের ফিডের মাধ্যমে এসেছিল এবং এটি হতাশাব্যঞ্জক। তারা কীভাবে তাদের হাত মুছতে পারে তা আমি দেখতে পাচ্ছি না, ‘তিনি বলেছিলেন।
এএনজেড ব্যাংক বলেছিল যে তারা যে অর্থ গ্রহণ করেছে তা দ্রুত তৈরি করতে স্ক্যামাররা ভাল ছিল
‘যদি এটি কোনও এলোমেলো সংখ্যার মধ্য দিয়ে থাকে তবে আমি বুঝতে পারি।’
এএনজেডের একজন মুখপাত্র ডেইলি মেল অস্ট্রেলিয়াকে জানিয়েছেন যে ব্যাংকের কোনও বার্তা বৈধ ছিল কি না সে সম্পর্কে কিছু নির্দিষ্ট ছাড় রয়েছে।
তিনি একটি জেনুইন এএনজেড কল, এসএমএস বা ইমেলের মাধ্যমে বলেছিলেন, ব্যাংক কখনই কোনও গ্রাহককে পাসওয়ার্ড, পিন, এএনজেড শিল্ড কোড, টোকেন কোড বা এককালীন পাসকোডের মতো সংবেদনশীল অনলাইন ব্যাংকিংয়ের বিশদ ভাগ করে নিতে বলবে না।
মুখপাত্র বলেছেন যে তারা এটিকে সুরক্ষিত রাখতে কাউকে অন্য অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করতে বা এএনজেড দলের সদস্যের সাথে একটি অনলাইন চ্যাটে যোগ দিতে বলবে না।
তিনি বলেন, ‘আমরা প্রধান টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলির সাথে এমন ব্যবস্থা নিয়ে কাজ করি যা স্ক্যামারদের পাঠ্য বার্তাগুলিতে “এএনজেড” লেবেল গ্রহণ করা থেকে বিরত রাখে, যেখানে এএনজেডকে এই প্রচেষ্টাগুলি ব্লক করতে এবং রোধ করার জন্য এএনজেডের ছদ্মবেশ ধারণ করা হয়েছে এমন প্রতিবেদনের উদাহরণ সহ, “তিনি বলেছিলেন।
‘আমরা সর্বদা তহবিল পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করি গ্রাহকরা কেলেঙ্কারী বা জালিয়াতির কাছে হারিয়ে গেছে।
‘তবে, তহবিল পুনরুদ্ধারের ক্ষমতা আমাদের কাছে কত দ্রুত রিপোর্ট করা হয়েছে, সেগুলি অন্য কোনও আর্থিক প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হয়েছে কিনা এবং যে গতিতে তহবিলগুলি স্ক্যামারদের দ্বারা স্থানান্তরিত হয় তা সহ বিভিন্ন কারণের উপর নির্ভর করে।’
এএনজেডের মুখপাত্র অনেক ক্ষেত্রে বলেছিলেন, সাইবার অপরাধীরা কয়েক মিনিটের মধ্যে তহবিল স্থানান্তর করে বা ক্রিপ্টোকারেন্সি কেনার জন্য তাদের ব্যবহার করে।
মিঃ টার্নার বলেছিলেন যে তিনি এখনও অনুভব করেছেন যে আনজ ‘আমাকে নামিয়ে দিন এবং এখন তারা আমাকে খেজুর করতে চায়’।
