এটি ইউকে জুড়ে কয়েক মিলিয়ন মানুষের জন্য ব্রডব্যান্ড সরবরাহকারী।
তবে এটি প্রদর্শিত হয় যে ভার্জিন মিডিয়া আজ সকালে একটি বিভ্রাটের শিকার হয়েছে, হাজার হাজার মানুষকে ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস করতে অক্ষম করেছে।
ডাউন ডিটেক্টর অনুসারে, সমস্যাগুলি শুরু হয়েছিল প্রায় 07:21 বিএসটি থেকে, এবং ইউকে জুড়ে গ্রাহকদের প্রভাবিত করছে।
যারা ইস্যু রিপোর্ট করেছেন তাদের মধ্যে 48 শতাংশ ল্যান্ডলাইন ইন্টারনেট, 33 শতাংশ ইমেলের সাথে এবং 20 শতাংশ ‘মোট ব্ল্যাকআউট’ অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন।
ভার্জিন মিডিয়া যদিও সর্বশেষতম বিভ্রাট সম্পর্কে এখনও মন্তব্য করতে পারেনি, গ্রাহকরা ‘টোটাল ব্ল্যাকআউট’ অভিযোগ করার ঠিক একদিন পরে এটি আসে।
মঙ্গলবার সকালে সর্বশেষ সমস্যাগুলি সম্পর্কে অভিযোগ করার জন্য গ্রাহকরা আবার এক্স (টুইটার) এ গিয়েছিলেন, একজন ব্যক্তি কেবল ‘ভার্জিন মিডিয়া, সত্যই’ বলেছিলেন।
অন্য একজন বলেছিলেন: ‘@ভার্জিনমিডিয়া ইন্টারনেট সবেমাত্র নিচে। আমার ভার্জিন মিডিয়া স্ট্যাটাসটি ব্যবহার করার চেষ্টা করেছেন তবে একটি ত্রুটি রয়েছে এমএসজি। এসএল 4 এলাকায় কি কোনও বিভ্রাট আছে? ‘

এটি ইউকে জুড়ে কয়েক মিলিয়ন মানুষের জন্য ব্রডব্যান্ড সরবরাহকারী। তবে এটি প্রদর্শিত হয় যে ভার্জিন মিডিয়া আজ সকালে একটি বিভ্রাটের শিকার হয়েছে, হাজার হাজার মানুষকে ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস করতে অক্ষম করেছে

ডাউনডেক্টরের মতে, সমস্যাগুলি মঙ্গলবার সকাল 6 টা থেকে শুরু করে শুরু হয়েছে এবং যুক্তরাজ্য জুড়ে 1,500 এরও বেশি ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করছে
ডাউন ডিটেক্টর অনুসারে, মঙ্গলবারের বিভ্রাট সোমবারের একের চেয়েও বেশি গ্রাহককে প্রভাবিত করছে বলে মনে হচ্ছে।
ট্র্যাকিং পরিষেবাটি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি, তার ওয়েবসাইটে জমা দেওয়া প্রতিবেদনগুলি এবং ওয়েবের আশেপাশের অন্যান্য উত্সগুলি থেকে নেটওয়ার্ক স্থিতি আপডেটগুলি পেয়েছে।
ডাউন ডিটেক্টর দেখায় যে লন্ডন থেকে ম্যানচেস্টার, লিভারপুল, নটিংহাম, কার্ডিফ এবং এডিনবার্গ পর্যন্ত সারা দেশ জুড়ে ক্ষতিগ্রস্থ মানুষ।
মেলঅনলাইন মন্তব্যের জন্য ভার্জিন মিডিয়ায় যোগাযোগ করেছে।
সোমবার ভার্জিন মিডিয়া জানিয়েছে যে এটি দুপুর আড়াইটার দিকে এটি মূল বিভ্রাটের সমাধান করেছে, তবে গ্রাহকরা এখনও এর পরে সমস্যাগুলি জানিয়েছিলেন।
রাত দশটায়, কেউ এক্স -এ পোস্ট করেছেন: ‘হাই @ভার্জিনমিডিয়া আমাদের ব্রডব্যান্ডটি রাত ১০ টা পর্যন্ত ডাউন। কোনও লাভ হয়নি এমন রিবুট চেষ্টা করেছেন। ‘
আরেকজন সন্ধ্যা: 18: ১৮ এ বলেছিলেন: ‘এবং এটি আবার বন্ধ। তারপরে আবার ফিরে। কি রসিকতা। ‘
ভার্জিন মিডিয়া জবাব দিয়েছে: ‘শুনে আমরা খুব দুঃখিত যে এটি আবার বন্ধ হয়ে গেছে।’

মঙ্গলবার সকালে সর্বশেষ বিষয়গুলি সম্পর্কে অভিযোগ করার জন্য গ্রাহকরা আবার এক্স (টুইটার) এ গিয়েছিলেন, একজন ব্যক্তি কেবল ‘ভার্জিন মিডিয়া, সত্যই’ বলেছিলেন

যারা ইস্যু রিপোর্ট করেছেন তাদের মধ্যে ৪৮ শতাংশ ল্যান্ডলাইন ইন্টারনেট, ৩৩ শতাংশ ইমেলের সাথে এবং ২০ শতাংশ ‘মোট ব্ল্যাকআউট’ ভোগ করছেন

মঙ্গলবারের আউটেজ: ডাউন ডিটেক্টর দেখায় যে লন্ডন থেকে ম্যানচেস্টার, লিভারপুল, নটিংহাম, কার্ডিফ এবং এডিনবার্গ পর্যন্ত সারা দেশ জুড়ে ক্ষতিগ্রস্থ মানুষ।
এটি তখন গ্রাহককে তাদের পোস্টকোড অনুসন্ধান করার আহ্বান জানিয়েছিল পরিষেবা স্থিতি পৃষ্ঠা ‘কোনও পরিচিত ক্ষেত্রের সমস্যাগুলি দেখাতে এবং আনুমানিক ফিক্স সময় সরবরাহ করতে’।
এটি অব্যাহত ছিল: ‘যদি কোনও অঞ্চল বিভ্রাট না দেখায় তবে আপনি আপনার স্বতন্ত্র সরঞ্জাম এবং পরিষেবাতে একটি পরীক্ষা চালাতে পারেন এবং প্রয়োজনে ইঞ্জিনিয়ার ভিজিটের ব্যবস্থা করতে পারেন।
‘যদি আপনার আরও কোনও সমর্থন প্রয়োজন হয় বা আরও কোনও প্রশ্ন থাকে তবে দয়া করে আমাদের সরাসরি বার্তা পপ করুন এবং আমরা সাহায্য করতে পেরে খুশি হব’ ‘
অনেক ভার্জিন মিডিয়া গ্রাহক গতকাল বিশেষত রেগে গিয়েছিলেন কারণ প্রথম বিভ্রাট ইংল্যান্ড ক্রিকেটের ভারতের বিপক্ষে গুরুত্বপূর্ণ ম্যাচের ঠিক আগে এসেছিল।
31 ডলার মাসিক প্যাকেজের অংশ হিসাবে, গ্রাহকরা তাদের ভার্জিন মিডিয়া ব্রডব্যান্ড সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে স্কাই স্পোর্টস দেখতে পারেন।
তবে ভার্জিন মিডিয়া লগইন বিশদটি কোনও ত্রুটি বার্তা নিয়ে আসার পরিবর্তে লোককে স্কাই স্পোর্টস অ্যাপে লগ ইন করার অনুমতি দিচ্ছে না।
লোকেরা তাদের ডিভাইসে দেখছিল একটি ত্রুটি বার্তার একটি স্ক্রিনশট পোস্ট করেছে, পড়ছে: ‘ক্ষমা প্রার্থনা, আমরা এই মুহুর্তে পৃষ্ঠাটি লোড করতে পারি না।’
টিভিতে স্কাই স্পোর্টস দেখা সাধারণ হিসাবে কাজ করছে বলে মনে হয়েছিল, তবে অনেকে কাজের সময় দেখার জন্য তাদের ল্যাপটপ বা ফোনে নির্ভর করছেন বলে মনে করা হয়েছিল।