“আমাদের গ্রাহকদের জন্য আলোকসজ্জা রাখা আমাদের অন্যতম প্রধান লক্ষ্য তবে কখনও কখনও আমরা এখনও অপরিকল্পিত বিভ্রাটের মুখোমুখি হই এবং যখন এটি ঘটে তখন গ্রাহকদের পুনরুদ্ধারের স্থিতি সম্পর্কে অবহিত করা মিল্টন হাইড্রোর জন্য একটি অগ্রাধিকার, এবং এই এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পরিষেবাটি পরিষেবা শ্রেষ্ঠত্বের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপের প্রতিনিধিত্ব করে,” মিল্টন হাইড্রোর রাষ্ট্রপতি এবং সিইও বলেছিলেন। “রিয়েল-টাইম আপডেট সরবরাহ করে, আমরা স্বচ্ছতা বাড়াতে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং আমাদের সম্প্রদায়টি অপ্রত্যাশিত শক্তি বাধা দেওয়ার সময় সু-অবহিত থাকে তা নিশ্চিত করার লক্ষ্য।”