লুমেনাল্টার সর্বাধিক সাম্প্রতিক সাদা কাগজ প্রযুক্তিতে সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তার (EQ) ভূমিকা অনুসন্ধান করে। 900 টিরও বেশি আইটি নেতাদের ইনপুট ভিত্তিতে, অধ্যয়নটি EQ- কেন্দ্রিক দল এবং উন্নত প্রকল্পের ফলাফলগুলির মধ্যে একটি সম্ভাব্য লিঙ্কের পরামর্শ দেয়।
সত্ত্বেও EQ ‘মিশন-সমালোচনামূলক’ বলে অভিহিত 94% নেতা, ‘ অনেক সংস্থা এই প্রভাবশালী নীতিগুলি প্রয়োগ করা চ্যালেঞ্জিং বলে মনে করে। এর ফলে লুমেনাল্টা বিশ্বজুড়ে কর্মক্ষেত্রগুলিকে প্রভাবিত করে এমন একটি “EQ” সংকট হিসাবে উল্লেখ করেছে।
EQ সংকট যা প্রকাশ করে
সংবেদনশীল সচেতনতার ফলাফল পাওয়া ক্রমবর্ধমান প্রমাণ থাকা সত্ত্বেও, সংস্থাগুলি এখনও সংবেদনশীল সচেতনতার চেয়ে প্রযুক্তিগত দক্ষতার অগ্রাধিকার দিচ্ছে। লুমেনাল্টার হোয়াইট পেপার প্রকাশ করেছে যে 58% দল সময়সীমা এবং প্রকল্পের দাবিগুলির চাপের কারণে EQ উন্নয়ন ত্যাগ করবে। ফলস্বরূপ, দূরবর্তী সহযোগিতার মুখোমুখি হয়ে দলগুলি অপ্রস্তুত রেখে দেওয়া হয়।
EQ ফোকাসের অনুপস্থিতিতে যা ঘটে তা পরিসংখ্যানগত প্রমাণগুলিতে দেখা যায়। জরিপ করা সংস্থাগুলির মধ্যে, আইটি-র একটি সম্পূর্ণ 88% নেতারা EQ সরাসরি উচ্চতর সমস্যা সমাধান এবং উদ্ভাবনের সাথে সংযুক্ত করেছিলেন। যখন প্রত্যন্ত দলগুলি সম্মিলিত সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তায় উচ্চতর স্কোর করে, তখন প্রকল্পের বিলম্ব কম ছিল, নিম্ন ইকিউ গ্রুপগুলির চেয়ে শীঘ্রই কাজ শেষ হয়ে যায়। যে দলগুলি সংবেদনশীল সচেতনতাতে দক্ষতা অর্জন করেছিল তারা শিল্প গড়ের তুলনায় প্রায় তিনগুণ কম বার বার হার হিসাবে রিপোর্ট করেছে।
কীভাবে EQ প্রযুক্তিগত দক্ষতার বাইরে চলে যায়
লুমেনাল্টার পরিমাপগুলি আবেগগতভাবে বুদ্ধিমান দলগুলির ক্লায়েন্টদের মধ্যে সুখে একটি 87% লিপ রিপোর্ট করে। উচ্চ-ইকিউ দলগুলির পরিচালনায়, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ 81%বেড়েছে, দলের সদস্যরা সক্রিয়ভাবে ক্লায়েন্টের উদ্বেগগুলি স্বীকৃতি এবং সম্বোধন করে।
প্রতিবেদনের অনুসন্ধানগুলি দৃ strongly ়ভাবে পরামর্শ দেয় যে প্রযুক্তি প্রকল্পগুলি কী সফল বা ব্যর্থ করে তোলে তা হ’ল সংবেদনশীল বুদ্ধি। এটি এমন একটি সত্য ছিল যা এমনকি লুমেনাল্টা গবেষকরাও অবাক করে দিয়েছিল।
“আমাদের অনুসন্ধান সত্ত্বেও, কোনও পাদদেশে নরম দক্ষতা না রাখা এবং কঠোর দক্ষতার প্রয়োজনীয়তা উপেক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ,” সে জোর দেয়। “তবে, দু’জনের মিশ্রণ একটি পরাশক্তি সংমিশ্রণ তৈরি করে, সফটওয়্যার বিকাশকারীদের এখনও শোনার সময়, শ্রবণ এবং কী গোপন রয়েছে তা বোঝার সময় তৈরি করতে সক্ষম করে,” লুমেনাল্টার প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, কুটি শ্যাভেল বলেছেন।
উচ্চ-ইকিউ সহ প্রযুক্তি দলগুলি বিল্ডিং
লুমেনাল্টা ব্যবহারিক দল বিকাশের জন্য প্রোটোকলের গুরুত্বের উপর জোর দেয়। সম্প্রতি, সংস্থাটি চ্যাটবট তৈরি করেছে যা কর্মীদের তাদের আবেগকে আনুষ্ঠানিক সভার বাইরে যোগাযোগ করতে সহায়তা করে, যা দলের গতিশীলতা বোঝার নতুন উপায়ের দিকে পরিচালিত করে। কোচিং সেশনগুলি যখন প্রযুক্তিগত দলগুলি আন্তঃব্যক্তিক উদ্বেগ থেকে দূরে সরে যায় তখন উচ্চ-চাপের প্রকল্পের পর্যায়ক্রমে সংবেদনশীল সচেতনতাকে বিশেষভাবে লক্ষ্য করতে পারে।
গুগলের ২০১১ সালের প্রকল্প অ্যারিস্টটল লুমেনাল্টার অনুসন্ধানগুলিকে ব্যাক করে দেয় যে মনস্তাত্ত্বিক সুরক্ষা যেমন কথা বলার এবং ঝুঁকি নিতে যথেষ্ট আত্মবিশ্বাসী বোধ করা, দলের সাফল্যের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ। প্রকল্প অ্যারিস্টটল একটি বহু-বছরের গবেষণা প্রকল্প ছিল যা দলের কার্যকারিতা অধ্যয়ন করেছিল। এটি পাঁচটি মূল গতিশীলতা চিহ্নিত করেছে যা উচ্চ-পারফরম্যান্স দলগুলির দিকে পরিচালিত করে, নির্ভরযোগ্যতা, কাঠামো এবং স্পষ্টতা, অর্থ এবং প্রভাবের উপরে মনস্তাত্ত্বিক সুরক্ষা র্যাঙ্কিংয়ের সাথে।
লুমেনাল্টার হোয়াইট পেপারগুলি প্রযুক্তি সংস্থাগুলি EQ বাড়ানোর জন্য কার্যকর পদ্ধতিগুলি সরবরাহ করতে এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি ব্যবহার করে। গবেষণাটি প্রকাশ করে যে এআই আরও প্রযুক্তিগত ক্রিয়াকলাপগুলি স্বয়ংক্রিয় করে তোলে, মানুষের সংবেদনশীল বুদ্ধি আরও মূল্যবান হয়ে উঠবে। ফলস্বরূপ, এটি সম্ভাব্যভাবে পরবর্তী পাঁচ বছরের মধ্যে অর্ধেকেরও বেশি প্রকল্পের ফলাফল নির্ধারণ করতে পারে।
