সাইনসবারি যুক্তরাজ্য জুড়ে স্টোরগুলিতে একটি মূল বৈশিষ্ট্য সরিয়ে দিয়েছে এবং ক্রেতারা এতে সন্তুষ্ট নন। যুক্তরাজ্যের জনপ্রিয় সুপারমার্কেট চেইন কক্ষগুলি পরিবর্তন করার সুবিধাটি বন্ধ করে দিয়েছে, এমন একটি পদক্ষেপ যা গ্রাহকদের সাথে ভালভাবে নেমে যায় নি।
এর অর্থ হ’ল সুপারমার্কেট চেইনের টিউ পোশাকের পরিসীমা থেকে যারা পোশাক কিনেছেন তাদের বাড়িতে তাদের চেষ্টা করে দেখতে হবে এবং যারা ফিট করে না তাদের ফিরিয়ে দিতে হবে। এই পরিবর্তনটি গত বছরের সেপ্টেম্বরে চালু হয়েছিল বলে জানা গেছে। ক্রেতারা এখন পুরো প্রক্রিয়াটিকে “এ জাতীয় ব্যথা” বলে অভিহিত করেছেন এবং সামাজিক মিডিয়ায় তাদের হতাশা প্রকাশ করছেন।
অসন্তুষ্ট ক্রেতারা সোশ্যাল মিডিয়ায় সুপারমার্কেট চেইনের নিন্দা করছেন তাদের মধ্যে একটি বলে: “আপনি সবেমাত্র অন্য গ্রাহককে হারিয়েছেন”।
এক্স -এ পোস্ট করা অন্য একজন, পূর্বে টুইটার হিসাবে পরিচিত: “@সাইনসবারিজ #সাইনসবারিজ কেন সমস্ত পরিবর্তিত কক্ষগুলি বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে?
“আমার স্ত্রী এমন কিছু কিনবেন না যা সে চেষ্টা করতে পারে না কারণ এটি কোনও কিছু ফিরিয়ে দেওয়ার ট্রেক। আপনি বিক্রয় হারাচ্ছেন।”
অন্য একজন লিখেছেন: “@সাইনসবারিজ কেন কোভাম সাইনসবারির নতুন চেঞ্জিং রুম তৈরিতে অর্থ ব্যয় করে এবং তারপরে সেগুলি বন্ধ করুন!
“সুতরাং আপনি আশা করছেন যে আমি একাধিক আকার কিনতে অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় করবেন এবং তারপরে আমার প্রয়োজন নেই এমন আইটেমগুলি ফেরত দেওয়ার জন্য আরও একটি ট্রিপ করব।
“ভাল সম্পন্ন সাইনসবারির আপনি সবেমাত্র অন্য গ্রাহককে হারিয়েছেন।”
সাইনসবারির একজন মুখপাত্র জানিয়েছেন অনলাইন মেল: “এটি আমাদের গ্রাহকদের জন্য সর্বোত্তম সম্ভাব্য শপিংয়ের অভিজ্ঞতা সরবরাহ করছি তা নিশ্চিত করা।
“গ্রাহকরা ক্রমবর্ধমান বাড়িতে আইটেমগুলিতে চেষ্টা করার জন্য বেছে নিচ্ছেন এবং গত বছর আমরা পর্যালোচনা করেছি যে আমরা যখন আমাদের সাথে কেনাকাটা করার সময় সর্বোত্তম সম্ভাব্য অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে আমাদের ফিটিং রুমের স্থানটি আলাদাভাবে ব্যবহার করি।
“গ্রাহকরা তাদের স্টোর ভিজিটের সময় কোনও অনুপযুক্ত বা ত্রুটিযুক্ত আইটেম ফিরিয়ে দিতে পারেন” “
তবে সাম্প্রতিক বছরগুলিতে পরিবর্তিত কক্ষগুলি থেকে মুক্তি পেয়েছে সাইনসবারির একমাত্র নয়। টেসকো এবং আসদা থেকেও এই সুবিধাটি নিখোঁজ রয়েছে, এটি বোঝা যাচ্ছে যে বেশ কয়েক বছর আগে এফএন্ডএফ পোশাকের পরিসীমাটির জন্য টেসকো বৈশিষ্ট্যটি থেকে মুক্তি পেয়েছে।
এক্সপ্রেস.কম.উইউক একটি মন্তব্যের জন্য সেন্সবারির সাথে যোগাযোগ করেছে।
