পিএসপি জানিয়েছে, গত বছর ১১২ টি পরিষেবার জন্য করা অর্ধেকেরও বেশি কল মিথ্যা ছিল বা জরুরী পরিস্থিতিতে রিপোর্ট করেনি। মঙ্গলবার চিহ্নিত ১১২ টি ইউরোপীয় দিবস উপলক্ষে, জননিরাপত্তা পুলিশ গত বছর অগ্রগতি করে যে সার্ভিস ১১২ টি 5,851,146 কল পেয়েছিল, প্রতিদিন গড়ে 15,987 টি কল, যা প্রায় দশ সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়েছিল।
পিএসপি আরও বলেছে যে ২০২৪ সালে করা মোট কলগুলির 59% (3,461,045) অনুচিত ছিল, অর্থাত্ তারা মিথ্যা বা রিপোর্ট করা পরিস্থিতিগুলির সাথে তাত্ক্ষণিক স্বস্তির প্রয়োজন নেই।
জরুরী নয় এবং তাই ১১২ টির কাছে কলের প্রাপ্য নয় এমন পরিস্থিতিগুলির মধ্যে রয়েছে, যানবাহন ক্ষতিগ্রস্থ, যানবাহন চুরি, শব্দ এবং যে কেসগুলি বাড়ির অভ্যন্তরে রেখে দেওয়া হয়েছে সেখানে দুর্ঘটনা রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, পিএসপি লোকদের আবাসিক অঞ্চল স্কোয়াডে কল করার পরামর্শ দেয়।
এই সুরক্ষা বাহিনীর তথ্যও 78% কলগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছিল এবং 1,292,384 জন যারা অপারেটর দ্বারা উত্তর দেওয়ার আগে 112 ডেকেছিল তাদের দ্বারা ত্যাগ করা হয়েছিল। 5,851,146 কলগুলির মধ্যে জরুরী অবস্থা 1,366,574 হিসাবে রেকর্ড করা হয়েছিল, যা প্রতি মাসে 113,881 সংঘর্ষে এবং প্রতিদিন 3,733 জন সংঘর্ষে ত্রাণের বিধানের সাথে মিলে যায়।
জরুরী নম্বর 112 পিএসপি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং কলগুলির উত্তর কেন্দ্রগুলি দ্বারা উত্তর দেওয়া হয় যা সুরক্ষা বাহিনী, আইএনইএম, দমকলকর্মী এবং মেরিটাইম কর্তৃপক্ষের স্ক্রিনিং এবং রেফারেল সম্পাদন করে।
পিএসপি জোর দিয়েছিল যে পরিষেবা 112 এর কলগুলির কারণগুলি গত বছর এই প্রবণতাটি বজায় রেখেছে, চিকিত্সা যত্নের ক্ষেত্রের জন্য মোট জরুরী অবস্থার 85%, তারপরে অপরাধ (77 77,৮২৫ টি কল), সড়ক দুর্ঘটনা (৫৪,১866) এবং আগুন (২৮,79৯১) রয়েছে।
পরিষেবা 112 হ’ল একটি নিখরচায় জরুরি যোগাযোগ যা 27 ইউরোপীয় ইউনিয়নের সদস্য দেশগুলিতে 24 ঘন্টা পরিচালনা করে এবং যে কোনও জরুরি পরিস্থিতিতে যত্নের প্রথম লাইন, স্বাস্থ্য, আগুন, সুরক্ষা বা ব্যক্তি এবং পণ্য সুরক্ষা হোক না কেন। পর্তুগালে, পরিষেবাটিতে জাতীয় সমন্বয় কেন্দ্র এবং চারটি অপারেশনাল সেন্টার (উত্তর, দক্ষিণ, আজোরস এবং মাদেইরা) রয়েছে যা আঞ্চলিক পরিষেবার গ্যারান্টি দেয়।
পিএসপি এটিকে “নাগরিকদের পক্ষে কীভাবে পরিস্থিতিগুলি জরুরী নম্বর 112” অবলম্বন করতে পারে তা জানতে “খুব গুরুত্বপূর্ণ বলে বিবেচনা করে” অ -জরুরি কারণে লাইনটির যানজটকে এড়াতে “।
পুলিশ মতে, 112 এ রিপোর্ট করার জন্য জরুরী অবস্থা গঠন করুন চিকিত্সা সহায়তার জন্য তাত্ক্ষণিক প্রয়োজন, অপরাধ সংঘটিত হওয়ার জন্য বা সবেমাত্র আহ্বান করার সময়, বন্যা, উত্থান, বন আগুন, আহত রাস্তা দুর্ঘটনার মতো গুরুতর ঘটনা বা প্রচলন এবং এটি প্রচলনের ঝুঁকি বোঝায় এবং এর সাথে জড়িত পরিস্থিতিগুলির সাথে জীবন -হুমকির সাথে জড়িত পরিস্থিতিগুলি জড়িত হারিয়ে যাওয়া শিশু এবং প্রবীণদের আবিষ্কার।
পিএসপি বলেছেন, “অন্য যে কোনও পরিস্থিতিতে নাগরিককে সরাসরি স্থানীয় স্কোয়াড বা দেহের সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং স্বাস্থ্য সম্পর্কিত পরিস্থিতিতে এসএনএস 24 এর সাথে 808 24 24 24 দ্বারা যোগাযোগ করা উচিত,” পিএসপি বলেছেন।
